“你作為車間的管理人員,一天到晚都干些什么?”
“對(duì)于部下是怎樣進(jìn)行管理和監(jiān)督的呢?”
“你總不會(huì)只是自己努力生產(chǎn),而對(duì)其它操作人員放手不管吧!”
我們經(jīng)常使用“車間管理人員”這句話,可是“管理人員究竟是干什么的呢?”這是一個(gè)必須認(rèn)真考慮的問題。
在日本的車間管理人員當(dāng)中,有很多是沒有認(rèn)真進(jìn)行管理工作的。就管理來說,有安全管理、勞動(dòng)工資管理、熱能管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理等等,數(shù)不勝數(shù)。對(duì)于這些,雖然在實(shí)際的內(nèi)容上有所不同,但從管理角度來說,卻有共同性。
那么,不論是管理也好,或是進(jìn)行管理也好,到底應(yīng)該做些什么事情呢?
只是巡視車間,發(fā)現(xiàn)操作人員有怠工的或有不當(dāng)之處,便提醒他們注意?哪里發(fā)生問題就去幫著出出點(diǎn)子?象這樣的人,是不能把他們稱之為管理人員的,而只能把他們叫做車間的師傅。
所謂管理,就是“要經(jīng)常查看一下各種各樣的工作是否都是按照規(guī)定的方針、指示那樣去干的。如果脫離了規(guī)定和指示,就要糾正過來,并促使操作人員按照規(guī)定和指示去進(jìn)行?!弊鳛楦恼拇胧谝蟀凑找?guī)定的方法去干的同時(shí),還要進(jìn)一步改進(jìn)操作方法,從而避免相同的失敗和差錯(cuò)重復(fù)發(fā)生。
為了檢查是否脫離了規(guī)定和指示,還需要有判斷好壞的某種標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)就叫做管理特性。
作為這種標(biāo)準(zhǔn)來說,可以拿產(chǎn)品的質(zhì)量來定,也可以拿工作效率、原材料利用率和產(chǎn)量來定。除此而外,如果考慮賣錢額、出廠價(jià)、原材料消耗定額、浪費(fèi)、返修品、不合格品和廢料利用量等,也可以拿損失頻率、事故、故障時(shí)間和減產(chǎn)量來定。
所謂車間的作業(yè)方法,就是要有個(gè)大體上規(guī)定的準(zhǔn)則,從而按照它去進(jìn)行工作。這個(gè)作業(yè)方法—所規(guī)定的準(zhǔn)則,恐怕是要以操作標(biāo)準(zhǔn)的形式形成文字材料。不管形成文字材料與否,總歸是應(yīng)該有個(gè)準(zhǔn)則。如果脫離準(zhǔn)則進(jìn)行操作和使用原材料的話,就會(huì)在產(chǎn)品和操作上出現(xiàn)各種各樣難看的問題。
但是,如果把準(zhǔn)則定得過嚴(yán),就要使人受到束縛,產(chǎn)生阻礙生產(chǎn)的后果。因此在定準(zhǔn)則時(shí),應(yīng)考慮得稍寬一點(diǎn),從而提高工作效率,或者少許降低一點(diǎn)原材料質(zhì)量,學(xué)會(huì)使用便宜貨的技巧。從以往的情況來看,大都是出于把握起見,定的比較高。
不過有時(shí)可能在其它工序上發(fā)生不合格的問題,因而,單單在自己擔(dān)當(dāng)?shù)墓ば蛏想S便改變標(biāo)準(zhǔn)是危險(xiǎn)的。之所以在公司和工廠里設(shè)有技術(shù)和負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)量管理和負(fù)責(zé)管理的科室,就是為了從整個(gè)工廠的角度來看待這個(gè)問題。
如果根據(jù)上述幾點(diǎn)再重新考慮一下車間管理工作的話,以通過下列各表清楚地看到,它公分階段一步一步進(jìn)行的。
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