專業(yè)研判問題，準確找到癥結

對企業(yè)而言，往往從企業(yè)內(nèi)部難以全面和準確的發(fā)現(xiàn)問題，因此要求助于具有較高專業(yè)素質(zhì)的咨詢顧問。管理咨詢顧問提供的外部審視的價值既表現(xiàn)在用新的思維方式、新的觀點去觀察企業(yè)的現(xiàn)狀，分析其存在的問題及原因，也表現(xiàn)在以科學態(tài)度和創(chuàng)新精神，去設計切實可行又有所突破的方案。

地位公正獨立，科學公允客觀

管理咨詢顧問在咨詢的過程中服務于企業(yè)發(fā)展的最高目標，保持一定的獨立性，咨詢顧問所從事的工作不為企業(yè)領導人的意見或企業(yè)員工的情緒所左右，他們根據(jù)調(diào)查研究、科學分析得出的結論，不因外部的干擾而輕易的改變，咨詢?nèi)藛T獨立地思考工作方法，貫穿于整個咨詢過程。

過程緊密配合，促進技能提升

管理咨詢可以增強企業(yè)解決問題的能力。咨詢顧問有自己發(fā)現(xiàn)和解決問題的方法和框架，企業(yè)領導在與咨詢顧問的交流的過程中，能夠得到這些方法，這有助于領導思維能力的提高，所謂“授人以魚，不如授人以漁”，通過管理咨詢過程的知識傳遞和轉(zhuǎn)移，企業(yè)能夠培養(yǎng)解決問題的能力，以后遇到類似的問題，可以自己獨立的解決。

二、我們可以將管理咨詢的價值細化為以下三個方面

管理咨詢的報告：

1.幫助企業(yè)對未來發(fā)展環(huán)境與變化進行分析

2.通過嚴密的邏輯分析與市場分析幫助企業(yè)進行正確戰(zhàn)略選擇

3.以顧問豐富的經(jīng)驗幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理，以適應戰(zhàn)略的變化。

管理咨詢的過程：

1.通過咨詢項目，引發(fā)員工對公司戰(zhàn)略決策的全面關注

2.顧問的多次報告引發(fā)中高層經(jīng)理對未來戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實施中可能出現(xiàn)問題的廣泛思考。

3.通過咨詢項目，為企業(yè)帶來適應未來變化的可行的管理手段。

4.通過咨詢項目，堅定公司員工對企業(yè)的信心。

5.實施變革的支持

6.提供變革管理支持

7.根據(jù)實施狀況對實施進行局部調(diào)整和細化。

8.配合客戶共同對實施中出現(xiàn)的問題進行分析研究，提出可選擇性的解決建議。

9.針對方案實施中的難點，對客戶的相關人員進行培訓，保證方案的順利實施。

管理咨詢的作用：

1.看“企業(yè)家”所看不到的現(xiàn)象，做企業(yè)家的“眼睛”

2.做“企業(yè)家”想做卻沒能力做的事，做一雙執(zhí)行各種復雜困難任務的“手”

3.想“企業(yè)家”沒時間想的問題，做企業(yè)家的“外腦”

4.說“企業(yè)家”不能說的話，替企業(yè)家把想說但又不能說的話說出來，做企業(yè)家的“嘴巴”

管理的目標：

1.明晰戰(zhàn)略定位

2.降低運營成本

3.提高內(nèi)部效率

4.增強競爭優(yōu)勢

5.擴大市場份額

6.增加客戶利潤

7.提高股東收益

8.達成經(jīng)營目標