在實(shí)際工作中不難看到這樣的現(xiàn)象:管理者將一個(gè)工作安排給職工時(shí),就斷定了完結(jié)工作的最晚時(shí)限??墒?,一開(kāi)始,許多職工都不將這份任務(wù)放在心上,總是將工作一拖再拖,等到時(shí)限將近,才發(fā)現(xiàn)只完結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn),于是就只能焦急地加班加點(diǎn)的去王城,乃至焚膏繼晷。而這樣導(dǎo)致的成果是,工作質(zhì)量不盡如人意,乃至連是否能夠按期完結(jié)工作都成了問(wèn)題。
“延遲癥”現(xiàn)已成為了一個(gè)困擾許多管理者和職工的頭痛問(wèn)題,而作為一個(gè)管理者,協(xié)助職工戰(zhàn)勝“延遲癥”的毛病,進(jìn)步整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作業(yè)效率,現(xiàn)已成為了管理者日常工作中的一項(xiàng)重要目標(biāo)。
1、先完成趕時(shí)間的任務(wù)
許多人在潛意識(shí)里的一種通病就是“貪心眼下的閑適”,不喜愛(ài)“先苦后甜”。正由于貪心眼下閑適的心理,讓許多人錯(cuò)失了通過(guò)辛苦努力之后才干取得的成就感和滿足感,也正是由于這個(gè)原因,許多人在潛意識(shí)里會(huì)躲避那些不好干的活,慢慢地就養(yǎng)成了“延遲癥”。
因此,管理者可以從這個(gè)方面下手,在每天的作業(yè)中,先將較難完成的工作讓職工會(huì)集精力一起完結(jié),之后再讓我們做一些輕松、簡(jiǎn)單的作業(yè)。這樣,既能夠進(jìn)步作業(yè)效率,又能防止職工的“延遲癥”構(gòu)成。
2、不要追求完美主義
有些職工之所以拖拖拉拉、作業(yè)效率低,就是有完美主義的潛意識(shí),總是覺(jué)得材料還不齊備、機(jī)遇還不成熟,再等等才會(huì)進(jìn)入作業(yè)流程。管理者應(yīng)該讓這樣的職工認(rèn)識(shí)到,任何事都不可能做到盡善盡美,因而每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的才干和作業(yè)流程有一個(gè)正確的估量,不要自視太高,也不要自卑,作業(yè)既不必苛求完美,也不能疏忽大意。
3、把大方針?lè)殖尚》结?/p>
許多人之所以磨蹭,是由于作業(yè)項(xiàng)目太巨大或許作業(yè)方針太抽象,無(wú)從下手。在這種感覺(jué)下,許多人就會(huì)放任自流,將作業(yè)一次次延遲下去。這種情況,管理者能夠要求職工將大項(xiàng)目分成一個(gè)個(gè)的小方針,然后做出具體的作業(yè)計(jì)劃,依照計(jì)劃去完結(jié)一個(gè)個(gè)小方針。在小方針實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,管理者還能夠當(dāng)令給予職工一些獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)對(duì)方不斷向大方針跨進(jìn),這樣一來(lái)作業(yè)延遲的問(wèn)題也就自可是然地處理了。
4、盡量消除攪擾要素
有研討發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已成為許多員工效率低、延遲效率的一個(gè)重要原因。這些職工甘愿花大量的時(shí)刻和精力漫無(wú)目的地閱讀網(wǎng)頁(yè),乃至有時(shí)僅僅盯著網(wǎng)頁(yè)發(fā)愣而已,也不肯會(huì)集注意力趕快投入到作業(yè)中去。管理者應(yīng)該針對(duì)這一狀況,束縛職工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沉浸。
5、緊迫感有助于履行
一般說(shuō)來(lái),當(dāng)人們對(duì)一件任務(wù)失去的時(shí)分,關(guān)于這個(gè)任務(wù)的緊迫感也會(huì)隨之減退。更讓人憂慮的是,他們現(xiàn)已學(xué)不會(huì)改善,離失望也只要一步之遙了。
關(guān)于剛剛接手管理層的管理者來(lái)說(shuō),讓職工重拾緊迫感就成了一件難事。許多CEO在剛剛就任時(shí)喜愛(ài)對(duì)職工上“政治課”,反復(fù)強(qiáng)調(diào)舉動(dòng)的重要性,鼓舞士氣,期望能給職工更多的自傲。一般來(lái)講這些計(jì)劃可能會(huì)讓職工進(jìn)行自我檢討,卻不能從根本上改動(dòng)他們的行為方式。繁忙的管理者們總期望能夠走捷徑,可是要想改變它就需要做好長(zhǎng)時(shí)間作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。那要處理這個(gè)難題,并得到自己預(yù)期的作用,管理者們應(yīng)該怎么做呢?
做個(gè)快速測(cè)驗(yàn):如果一名團(tuán)隊(duì)成員將項(xiàng)目推遲到最后期限之后,你會(huì):
a、以為他有太多事情要做,因而減輕他的事物量,使他能夠會(huì)集更多精力做好手頭的使命;
b、設(shè)定新的最后期限,但不減少他的工作數(shù)量
大多數(shù)仁慈的管理者都會(huì)挑選(a),但其實(shí)(b)才是更好的答案。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,匹茲堡大學(xué)約瑟夫?卡茨商學(xué)院教授安德魯?T?史蒂芬表示:“人們錯(cuò)失終究期限時(shí),一般會(huì)感到羞愧。他們十分內(nèi)疚,乃至?xí)行擂?。”這些心情“會(huì)讓人變得消極。一旦有人在某項(xiàng)使命上產(chǎn)生了負(fù)面心情,完結(jié)使命就會(huì)變得更難”。相反,如果錯(cuò)失終究期限的人除了未準(zhǔn)時(shí)完結(jié)的項(xiàng)目之外,還有一些其他作業(yè),“他們便不會(huì)變得如此消極。他們會(huì)為未準(zhǔn)時(shí)做完任務(wù)尋覓托言:‘我還有別的10件事要做呢?!@樣能夠減輕他們的壓力,使他們更簡(jiǎn)單完結(jié)使命。”
該項(xiàng)研討對(duì)一款生產(chǎn)效率應(yīng)用的586808個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行了分析,接連兩周對(duì)250人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)研討,并進(jìn)行了兩次可控試驗(yàn)室試驗(yàn),因而,可謂十分全面,并且產(chǎn)生了許多其他方面的見(jiàn)地。
首要,一個(gè)人不得不完結(jié)的肯定使命數(shù)量,并沒(méi)有他或她是否覺(jué)得自己十分繁忙那么重要。因而,史蒂芬表示,為了減少職工延遲的可能性,管理者可能需要在不實(shí)際添加作業(yè)量的前提下,增強(qiáng)職工的“繁忙感”。
他說(shuō)道:“一種辦法是將一個(gè)項(xiàng)目分紅多個(gè)組成部分,別離設(shè)定獨(dú)自的終究期限,使職工感覺(jué)他們有10件作業(yè)要做,而不是一件。并且,許多人自己也會(huì)這么做,由于這會(huì)使一個(gè)使命看起來(lái)更易于管理。”
史蒂芬十分慎重地指出,這項(xiàng)研討對(duì)“繁忙”的界說(shuō)不同于多使命處理,后者一般會(huì)下降作業(yè)效率。他說(shuō)道:“我們也不主張給一個(gè)人組織過(guò)多的作業(yè)量,由于在這種狀況,職工會(huì)不知所措,成果反而無(wú)法正常作業(yè)。但也要戰(zhàn)勝減輕員作業(yè)業(yè)量的引誘,尤其是關(guān)于延遲癥患者。由于這樣做毫無(wú)協(xié)助?!?/p>
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的團(tuán)隊(duì)文化和共同的管理風(fēng)格,要擬定合適自己團(tuán)隊(duì)的改革計(jì)劃,培育職工緊迫感,才干事半功倍。
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