外部環(huán)境因素分析可以分為一般環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。一般環(huán)境分析側(cè)重宏觀環(huán)境或社會(huì)大環(huán)境,主要包括可能影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科技環(huán)境、全球化環(huán)境等五個(gè)方面。行業(yè)環(huán)境分析一般采用美國戰(zhàn)略管理專家波特的“五種力量模型”進(jìn)行競爭強(qiáng)度分析,見圖2—2;實(shí)際上對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響和制約作用的外部因素很多,但是進(jìn)行戰(zhàn)略分析時(shí)并不需要窮盡所有因素,相反只需要確認(rèn)那些關(guān)鍵的外部機(jī)會(huì)因素和潛在的威脅因素,使企業(yè)可以集中力量針對(duì)那些關(guān)鍵因素做出積極的反應(yīng)。
相對(duì)于中國石化的3B管理而言,從戰(zhàn)略管理的角度分析,可以利用的外部機(jī)會(huì)主要包括:
(1)中央提出到2010年建立比較完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)國有企業(yè)向新型國有企業(yè)脫胎換骨的深刻轉(zhuǎn)變。溫家寶總理2006年視察中原油田時(shí)對(duì)中國石化提期特別要求:“希望你們發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),同時(shí)又注人新的內(nèi)容,位我們整個(gè)石油系統(tǒng)、石化系統(tǒng)的管理再上一個(gè)新的臺(tái)階、一個(gè)新的水平.要成為全國的模范”。
(2)006年12月13日中國成品油批發(fā)業(yè)務(wù)的放開,標(biāo)志著中國石油石化入世后過渡期的結(jié)束,同時(shí)也標(biāo)志著中國石油石化市場走向全面開放,市場主體多元化競爭格局的形成:在美國《財(cái)富》雜志排名中被列入世界500強(qiáng)的國外大型石油石化公司幾乎已全部在我國投資建廠或設(shè)點(diǎn),埃克森美罕、殼牌、BP、道達(dá)爾、巴斯夫、杜邦、拜耳、道化學(xué)等跨國公司,把全球化競爭引入中國石油石化行業(yè)身邊,大都已全面進(jìn)入除批發(fā)以外的上中下游各個(gè)領(lǐng)域。因此面臨全方位競爭的同時(shí),學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理理念和管理方法的機(jī)會(huì)也必然存在。
(3)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展受環(huán)境影響的程度越來越大,企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。在進(jìn)入新世紀(jì)后,全球范圍的知名大企業(yè)在管理的理念、管理的方法大致趨同的前提下,紛紛把生產(chǎn)現(xiàn)場精細(xì)化運(yùn)作看作是企業(yè)核心競爭力提升的利器,相互影響,相互學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新.下大力氣建立綜合的、系統(tǒng)的、科學(xué)的運(yùn)營管理制度,在競爭中拼細(xì)節(jié)、品質(zhì)和品牌。
(4)據(jù)有關(guān)權(quán)威部門和智囊機(jī)構(gòu)預(yù)測,未來5年亞太地區(qū)將是全世界煉油和石化產(chǎn)能增長最快的地區(qū),是世界最大的石化市場。那么面對(duì)快速增長的石油石化市場,作為世界500強(qiáng)的中國石化,如何把握時(shí)機(jī)、應(yīng)對(duì)全球性挑戰(zhàn),把企業(yè)做強(qiáng)做大,關(guān)鍵是根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢制定可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施卓有成效的戰(zhàn)略管理。
戰(zhàn)略在本質(zhì)上具有對(duì)抗的含義,競爭者的弱點(diǎn)可以構(gòu)成本企業(yè)的機(jī)會(huì),同樣競爭者的優(yōu)勢也正是本企業(yè)的主要威脅。從中國石化戰(zhàn)略管理的結(jié)構(gòu)要素人手,按照美國戰(zhàn)略管理專家波特的“五種力量模型”進(jìn)行競爭強(qiáng)度分析,企業(yè)間競爭和潛在新競爭者的進(jìn)入是兩個(gè)重要的競爭力量。主要威脅如下:
(1)中國海洋石油總公司是一家銳意進(jìn)取、潮氣蓬勃、快步走向國際一流能源公司的中國第三大石油公司。1982年成文以來它已與70多個(gè)國家進(jìn)行合作,不僅獲得了國際水準(zhǔn)的海上油氣勘探開發(fā)技術(shù)和國際資本,而且學(xué)到了國際化的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念,在運(yùn)營管理方面造就了一支熟悉國際慣例、單據(jù)先進(jìn)管理知識(shí)和技術(shù)的人才隊(duì)怔。
(2)使全球化競爭就在中國石化身邊展開的國外知名石油公司,重視把跨文化的研究與戰(zhàn)略管理相結(jié)合,積極尋找管理定位,展開有效競爭。例如到2006年底,已在國內(nèi)擁有1000座合資加油站的英國BP石油公司,正在醞釀獨(dú)資建加油站的同時(shí)運(yùn)用中國傳統(tǒng)文化中的兵家思想——兵固有先聲而后實(shí),在市場先大力推銷自己的品牌戰(zhàn)略,即體現(xiàn)其太陽花標(biāo)志的:綠色環(huán)保,勇于創(chuàng)新,業(yè)績?yōu)楸荆J意進(jìn)取等價(jià)值觀。
(3)入世5午后中國民營石油化工企業(yè)有了長足的發(fā)展,突出表現(xiàn)在潤滑油、瀝青、煉油、燃?xì)馀渌弯N售、加油站、聚酯、合成纖維、精細(xì)化工等下游領(lǐng)域,并有向上游拓展的趨勢。不僅如此,這期間今國首個(gè)民間石油商會(huì)“全國工商聯(lián)合石油商會(huì)”成立,中國第一家民營石油石化聯(lián)合企業(yè)“長城聯(lián)合石油公司”成立,一些民營企業(yè)已開始與外資企業(yè)合資合作。那么,他們異軍突起除了國家相關(guān)政策酌支持,也得益于重視運(yùn)營管理,積極學(xué)習(xí)諸如5S等生產(chǎn)現(xiàn)場運(yùn)營管理理論。
(4)國內(nèi)外競爭對(duì)手,特別是新興的民營企業(yè)以高薪、高職吸引石油石化人才,尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場運(yùn)營管理的高技能人才和管理人才,使得人才流動(dòng)頻繁發(fā)生,客觀上影響了員工隊(duì)伍穩(wěn)定。