(1)企業(yè)使命的陳述，是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的首要環(huán)節(jié)。企業(yè)使命是指企業(yè)存在的價值觀，包括：以人為本、用戶導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會責(zé)任等方面的態(tài)度。使命因企業(yè)而異，它決定于企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)。就像“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克指出的那樣，企業(yè)使命回答的基本問題是“我們的業(yè)務(wù)是什么?”例如，聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)使命表述：為客戶——聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為員工——創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量；為股東——回報股東長遠(yuǎn)利益；為社會——服務(wù)社會文明進(jìn)步。企業(yè)使命的陳述是企業(yè)戰(zhàn)略制定先導(dǎo)，它樹立的是企業(yè)的方句、企業(yè)的形象和企業(yè)的承諾，是企業(yè)全體員工形成共識并為之奮斗的基礎(chǔ)，同時也是消費(fèi)者、投資者、用戶乃至社會公眾機(jī)會共享的平臺。因此，企業(yè)使命的制定必須具備長期性、指導(dǎo)性、激勵性和社會責(zé)任性等待征。

    (2)制定出有效的企業(yè)戰(zhàn)略，高層管理者必須用戰(zhàn)略的思維審視和思考幾個關(guān)鍵要決策的問題：企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅是什么?企業(yè)的核心競爭力是什么?企業(yè)競爭對手的戰(zhàn)略意圖是什么、如何超越它?企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是什么、是否需要多元化經(jīng)營?企業(yè)的有效資源有哪些、如何優(yōu)化配置?企業(yè)是否進(jìn)入國際市場或以何種方式進(jìn)入?在可供的戰(zhàn)略選擇中哪一種能使收益最大化?企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系如何構(gòu)建?等等。在上述問題的決策過程中，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的構(gòu)建是戰(zhàn)略決策本質(zhì)的要求。例如，2001年中國石化編制了提高國際競爭力的總體方案，該方案以?？松?/font>孚、殼牌、BP等世界三大石油公司為目標(biāo)，對個國石化的現(xiàn)狀、環(huán)境和競爭力進(jìn)行了比較系統(tǒng)詳實(shí)的分析，提出了“十五”發(fā)展目標(biāo)、“十一五”及以后更長期的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，并確定了3年滾動調(diào)整的可持續(xù)改進(jìn)的方針。