為什么有的人是正直的,而有的人不是?正直是怎樣產(chǎn)生的呢?
從我和許多人的經(jīng)歷來(lái)看,富有獻(xiàn)身精神的經(jīng)理往往會(huì)追求更高的、精神上的目標(biāo),他們追求事業(yè)和真理,一切工作都圍繞著這些追求。正是這些追求給予他們力量和特殊的信念,也給予他們正直的為人。這就是他們領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的真諦。他們知道工作不是為自己服務(wù),而是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)、事業(yè)和信念,為此,任何犧牲都是微不足道的。雇員對(duì)這種精神上的追求是十分敏感的,他們會(huì)做出相應(yīng)的回報(bào)。
奧霍曼把這些更高的價(jià)值稱為“天圈”。他說(shuō):“我曾調(diào)查過(guò)一些出色的企業(yè)家,在他們身上發(fā)現(xiàn)了常理難以解釋的東西。他們似乎是在追求自己的‘天圈’。在他們身上隱藏著個(gè)人的、超越公司的目際。這些目標(biāo)可能是希奇古怪的,感情用事的.或者理智無(wú)法解釋的。這些目標(biāo)甚至可追溯到他們的孩提時(shí)代。”“在我熟悉的企業(yè)家中,他們內(nèi)心深處有著個(gè)人的、永恒的目標(biāo)、這些目標(biāo)在困難時(shí)期支持著他們,鼓舞著他們,給予他們以自信和力量。”
正是由于這些“天圈”的存在,使這些企業(yè)家能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),去追求自己的事業(yè),而不是把事業(yè)當(dāng)作權(quán)宜之計(jì);正是這些信念使他們能夠承受生活中不可避免的暫時(shí)損失和羞辱;這些信念也正是他們進(jìn)行重大決策的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
在和企業(yè)家們面談時(shí),我曾問(wèn)過(guò)誰(shuí)對(duì)他們的管理風(fēng)格影響最大。這些杰出的企業(yè)家往往會(huì)說(shuō)出他們心目中的楷模。他們把自己的成功歸功于這些楷模的存在。在描述這些楷模時(shí),他們總不可避免地談到達(dá)些人的品質(zhì)、誠(chéng)實(shí)和獻(xiàn)身精神。這些楷模對(duì)下級(jí)的成長(zhǎng)和發(fā)展極為關(guān)心和負(fù)責(zé);他們花時(shí)間去幫助、教導(dǎo)下級(jí);他們不會(huì)因?yàn)檠矍袄嫒奚录?jí)的利益。這樣,下級(jí)也就有了自己的信仰。
多么高尚的行為!他們把正直為人的優(yōu)良傳統(tǒng)留給了后人,還有比這更大的成就嗎?我真心希望每一個(gè)經(jīng)理都能知道自己對(duì)后人的影響能夠象這些楷模那樣去幫助、愛(ài)護(hù)他人。
正直的為人是有感染力的。就象適應(yīng)新的文化一樣,經(jīng)理們已學(xué)會(huì)了適應(yīng)公司的價(jià)值規(guī)范。正直的經(jīng)理往往是在那種追求正義的,而不是只顧眼前利益的家庭、集體或公司中成長(zhǎng)起來(lái)的,他們受了這種文化的熏陶。在這種文化里,正直是首要的。也許公司管理的首要任務(wù)就是要建立這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)過(guò)程:教育年輕的經(jīng)理,使他們具有遠(yuǎn)大的理想,追求更高的目標(biāo),而不是眼前利益。
要實(shí)現(xiàn)更高的標(biāo)準(zhǔn)意味著要做出犧牲短期內(nèi)的、指標(biāo)上的、或利益上的犧牲。但這些犧牲包含著某種神秘的因素。當(dāng)我們?yōu)殚L(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)做出犧牲時(shí).我們會(huì)覺(jué)得這些犧牲是微不足道的,反而會(huì)覺(jué)得充實(shí)了自己的價(jià)值,并深信將來(lái)會(huì)因此獲得更大的收益,正直的經(jīng)理能夠激勵(lì)人們的自信、和獻(xiàn)身精神。達(dá)一切都是成功的要素。