使下屬產(chǎn)生工作熱情是領(lǐng)導(dǎo)的首要目標(biāo)，但是要做到這點(diǎn)，由于各種原因，在很多地方難以掌握，在這方面的理論探討也很不夠。

筆者經(jīng)過(guò)多年的觀察和研究，認(rèn)為如果能做到以下二個(gè)法則，即可以比較自如地達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的目的，相反，如果不能做到的話，則無(wú)論怎么優(yōu)秀的上司，都難以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的目的。

第一個(gè)法則：給以利益，即當(dāng)下屬做成了某件難以做成的事情或替上司解決了某件難題等時(shí)，應(yīng)該給以贊揚(yáng)。

第二個(gè)法則：施以懲罰，即當(dāng)下屬做壞了某件不該做壞的事情或?yàn)樯纤镜墓ぷ髟斐珊艽蟮恼系K，應(yīng)當(dāng)給以懲罰。 

以特有的方法尋求與下屬的共鳴，作為領(lǐng)導(dǎo)，其中說(shuō)服是很重要的方法。  

說(shuō)服的第一要件，是尋求彼此共同的空間，第二要注意的是說(shuō)服的方法，有心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：“在對(duì)方的心與自己的心之間搭起一座橋梁，讓語(yǔ)言充分流通。”語(yǔ)言的流通不能只是單方面的。就像排球一樣，只有一球一球地傳球，才會(huì)把球打起來(lái)，才有可能取得勝利。語(yǔ)言的交流也是這樣，只有雙向流通，才會(huì)表露彼此的心，讓大家理解，進(jìn)而找出共同點(diǎn)。

另外，要特別注意一點(diǎn)，議論勝利者往往說(shuō)服會(huì)失敗。