在什么情況下考慮修正目標(biāo)
當(dāng)初設(shè)定目標(biāo)時,自然要依據(jù)一直很嚴(yán)謹(jǐn)而慎重的程序,并經(jīng)過周密的規(guī)劃,又經(jīng)各相關(guān)人員的反復(fù)討論與協(xié)調(diào),因此按理說沒有必要對目標(biāo)再進(jìn)行“修正”。但事實并非如我們想象的那樣完美,因為目標(biāo)的實現(xiàn)有一個時期性,通常所設(shè)定的目標(biāo)是以月、季、年的期限為其執(zhí)行的期間,但夜急速變化的現(xiàn)代社會中,未來時期內(nèi)的不確定因素實在太多了,包括不可控制的公司內(nèi)部環(huán)境因素、公司內(nèi)部因素,及在設(shè)定目標(biāo)之初無法預(yù)測到的因素,而致使這項目標(biāo)變得不切實際。在企業(yè)遇到重大變化時,就應(yīng)該有修正目標(biāo)的考慮了。比如,生產(chǎn)牛肉加工的企業(yè),在遇到“瘋牛病”的襲擊時,社會輿論就會鼓吹不要吃牛肉,企業(yè)的業(yè)績就會下滑。當(dāng)遇到這種情況時,就非常有必要對現(xiàn)有目標(biāo)加以修正與調(diào)整。
那么,究竟在什么情況下應(yīng)考慮修正目標(biāo)呢?目標(biāo)修正的條件主要包括以下幾種.
1.外界環(huán)境的變化
由于外界環(huán)境變化而修正目標(biāo),通??煞譃閮煞N:
(1)當(dāng)目標(biāo)本身已完全失去其意義時。例如,當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備投入大量資金以開發(fā)某項新技術(shù)為目標(biāo)時,發(fā)現(xiàn)另一企業(yè)已開發(fā)出該種技術(shù),并早已申請專利,此時,該目標(biāo)就失去了其原有的意義。
(2)公司外部環(huán)境發(fā)生變化。例如,當(dāng)公司設(shè)定某商品的銷售目標(biāo)時,卻意外發(fā)現(xiàn)市場存在強有力的競爭對手,或突遇石油危機、金融危機、匯率變動、通貨膨脹等,原目標(biāo)受到影響,就需要考慮修正目標(biāo),或甚至根本變更目標(biāo)。
2.企業(yè)內(nèi)部影響因素
企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該具有相對的穩(wěn)定性,如無特殊情況,不可隨意更改。但是,出現(xiàn)以下情況時應(yīng)考慮修正.
3.遺遇突發(fā)事件,目標(biāo)達(dá)成受到阻礙時
天有不測風(fēng)云,各種突發(fā)事件常常對目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生影響。一般我們可以把突發(fā)事件分為兩類;—是企業(yè)內(nèi)部所遭受的意外事故,如水災(zāi)、火災(zāi)、爆炸、倒塌等;二是企業(yè)外界的突發(fā)事件,如金融風(fēng)暴、通貨膨脹或緊縮、企業(yè)股票幣值的變化、石油危機等。
除了在上述三鐘情況下可考慮修正目標(biāo)外,還有一些變化因素也將導(dǎo)致目標(biāo)的修正,如產(chǎn)生了比以前更具發(fā)展性的構(gòu)想、目標(biāo)達(dá)成程度發(fā)生變化、成員的調(diào)職、辭職、發(fā)生事故等。
在決定修正目標(biāo)前,必須慎重考慮,原則上應(yīng)盡量避免在期中更改或修訂目標(biāo)。假如對目標(biāo)進(jìn)行頻繁變更、修正,則目標(biāo)本身就失去了意義;而且在以后設(shè)定目標(biāo)時,勢必抱著敷衍了事、漠不關(guān)心的態(tài)度。所設(shè)定的目標(biāo)就會變得毫無意義。
目標(biāo)修正的兩個步驟
目標(biāo)的修正,基本上是由于目標(biāo)執(zhí)行人因內(nèi)部或外部不可控制因素的影響,使目標(biāo)難以繼續(xù)執(zhí)行,才能提出。
目標(biāo)的達(dá)成,通常均需6個月或一年,甚至更長的時間。假如某目標(biāo)的實施周期為一年,若前半年未達(dá)目標(biāo),但預(yù)計下半年將可超出目標(biāo),因而不致影響全年目標(biāo)的達(dá)成時,則不應(yīng)在上期提出修改目標(biāo)。特別是每月目標(biāo)與實績的差異,無需逐月提出修改目標(biāo),應(yīng)以較長期間累計的實續(xù)與同期的目標(biāo)數(shù)值相比,判斷可能發(fā)生顯著的差異時,始得修改之。
由于當(dāng)初目標(biāo)的設(shè)定,其基本精神是要經(jīng)過一番努力才能達(dá)成,因此在判斷執(zhí)行成果未能達(dá)到水準(zhǔn)時,即有意修改目標(biāo)。通常,企業(yè)在修正目標(biāo)時應(yīng)該遵循以下兩個步驟·
1.確定目標(biāo)修正的條件
2.確定目標(biāo)修正的程序
(1)因生產(chǎn)計劃、業(yè)務(wù)范圍或其他因素發(fā)生變化,導(dǎo)致原目標(biāo)難以達(dá)成或需要提高時,應(yīng)立即填寫目標(biāo)修正卡,對原目標(biāo)的內(nèi)容或數(shù)值及時加以修正。
(2)在修正程序先設(shè)定好基準(zhǔn)的情況下,擬好修正的目標(biāo),并檢查修正的理由,呈報直接上級,送有關(guān)部門研究討論并簽署意見后,呈最高管理層核準(zhǔn)。其他有關(guān)部門應(yīng)該依照該部門的修正目標(biāo),檢討本身的目標(biāo)是否需要連帶修正。
(3)當(dāng)修正目標(biāo)不致影響其他部門時,由該部門主管自行決定是否修正,并報呈上級同意。
目標(biāo)隨人員變動而改變
人員的調(diào)離和流動是企業(yè)運行中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象。如果在中途有員工由于各種原因離開原來的崗位,就將給目標(biāo)的達(dá)成帶來一定的難度。在這個的候,我們是續(xù)朝著原來的目標(biāo)前進(jìn),還是有其他更好的選擇?
如今,人員的流動已經(jīng)成為影晌組織目標(biāo)執(zhí)行的一個不利因索。特別是關(guān)鍵人員的流動,更是給企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成帶來極大困難。因為,這些人他們對公司的目標(biāo)管理有較深入的領(lǐng)會,知道該怎樣有效執(zhí)行,如何才能達(dá)成目標(biāo)。如果公司由于其他原因欲調(diào)離其原崗位,那么盡可能讓其完成原定目標(biāo)后再調(diào)離。而假如是由于員工的外流或跳槽,公司應(yīng)反省造成關(guān)鍵人員外流的原因,并采取一定措施。當(dāng)然,在這里我們不是為了說明關(guān)鍵人才在執(zhí)行目標(biāo)中的重要性,而是討論人員變動后,目標(biāo)該如何進(jìn)行繼續(xù)有效執(zhí)行的問題。
—般而言,企業(yè)目標(biāo)是無法隨人員的變動而改變的。提高業(yè)績是我們進(jìn)行人事變動的初哀。如果由于人事變動而導(dǎo)致業(yè)績下滑,那也就違背其初女,不如不動。在考慮目標(biāo)是否要隨著人事的變動而改變時,關(guān)鍵取決于目標(biāo)的達(dá)成對該目標(biāo)執(zhí)行人的依賴性是強還是弱。譬如,對于那些依賴于個人的能力、技術(shù)、經(jīng)驗等因素的目標(biāo),則最好不要去修改。那些依仗著個人能力的營業(yè)狀況,會因銷售人員的變動而產(chǎn)生一定影響。但是,在這種情況下,由于對其他的事物不會產(chǎn)生太大的負(fù)面影響,暫時也不要改變,而放到期末評估中對其進(jìn)行綜合評價。
對于那些專業(yè)技能型的目標(biāo),會因人的不同而產(chǎn)生很大差別。因此,在人員變動時,就要考慮目標(biāo)是否要修改或終止。如果目標(biāo)執(zhí)行人的職務(wù)發(fā)生變化了,自我開發(fā)的目標(biāo)也應(yīng)該隨之改變。
但是,無論如何,在人員變動后,必須對目標(biāo)進(jìn)行及時交接,盡可能使目標(biāo)能夠核原定計劃執(zhí)行,減少因人員變動對目標(biāo)執(zhí)行造成的影響。
下面以某集團(tuán)某地分公司的目標(biāo)交接情況為例簡單介紹目標(biāo)與人員變動的關(guān)系。
首失,是提交業(yè)務(wù)交接報告,報告中須列明時間、交接人員以及交接的內(nèi)容:
怎樣順利的轉(zhuǎn)變目標(biāo)
目標(biāo)是有周期性的,這期的目標(biāo)結(jié)束,也就意味著下期目標(biāo)的開始。換句話說,在對本期目標(biāo)執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評價時,也是開始著手對下期目標(biāo)的設(shè)定之時,這兩者是同時進(jìn)行的。田此,這段時間會感覺特別的忙,感到手足無措。不過只要準(zhǔn)備充分,一步一步腳踏實地去做,目標(biāo)的轉(zhuǎn)變也是得心應(yīng)手的事情。
在完成一期目標(biāo)后,首失得對本期目標(biāo)的執(zhí)行狀況進(jìn)行評估。不過,有時無需等到執(zhí)行期末就可以知道本期目標(biāo)的執(zhí)行結(jié)果,其實我們可以在日常的匯報、聯(lián)絡(luò)和交流中就可以大概掌握業(yè)績的發(fā)展情況,預(yù)測到本期目標(biāo)究競能夠達(dá)到什么程度,況且在執(zhí)行目標(biāo)過程中,按照財務(wù)會計的目標(biāo)并不多。由于目標(biāo)管理強調(diào)的自我管理,加上目標(biāo)本身就可以作為判斷現(xiàn)狀的依據(jù),因此對目標(biāo)的期末評價也就是很容易的事情了。
下一期目標(biāo)是現(xiàn)期目標(biāo)的繼續(xù),其他的目標(biāo)作為非正式狀態(tài),最好也應(yīng)該循序漸進(jìn)地推進(jìn)。目標(biāo)管理并非是目標(biāo)管理文件的傀儡,不要被一大堆文件所糾纏。工作是個無止境的東西,是要通過口頭了解來一步一步實現(xiàn)的。下圖說明了目標(biāo)的達(dá)成是一個不斷推進(jìn)的過程。