所謂決心，是決定自己該怎么做的意志。

決心是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的根源，而所謂領(lǐng)導(dǎo)，是準(zhǔn)備、決定和實(shí)行決心的過程。

一個(gè)企業(yè)最重要的是領(lǐng)導(dǎo)人的決心，這可以說左右著企業(yè)的命運(yùn)。主管是部門的經(jīng)營者，所有的主管都必須各司其責(zé)，具備與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一樣的注重決心的心態(tài)。主管是決心的機(jī)關(guān)，無法下決心的主管，絕對無法成為好的管理者或監(jiān)督者。

決心是各級主管基本的素質(zhì)，隨著地位的提高，其影響的程度也越大。在一座山頂上，往往有幾條小路，如果弄錯(cuò)的話，原本要去的地方?jīng)]有去到，而可能跑到另外的地方去了。

下決心要善于把握時(shí)機(jī)、場所和方法，在任何情形下，首先必須明確工作的進(jìn)行方向。如果是中層主管，還必須考慮“對于這種情況，上司會(huì)如何下決心呢”，如此一來，就不會(huì)脫離大的方向，盡管可能會(huì)有小的失誤，但從全局而言還是成功的。

人的通病之一是容易以自我為中心，特別是中級主管，容易受到具體工作事務(wù)的限制而忽視了對大局的把握，還往往容易認(rèn)為自己可以做出最好的決定，但實(shí)際上卻往往容易采取有損大局的行動(dòng)，使原有的能力成為零。

作為一個(gè)上司，當(dāng)面對幾種選擇方案時(shí)，就絕對需要決斷力了。

主管的基本家質(zhì)是具有下決心的能力，如果某個(gè)主管被下屬認(rèn)為“沒有決斷力”，那他就失去作主管的資格了。

但是決斷是件非常困難的事情，對于每一個(gè)人來說，幾乎都有不知該如何決定的經(jīng)驗(yàn)。

對于上司來說，如果在充分聽取下屬的意見，并對各種狀況作了深入的判斷以后，仍然感覺無法決定，則在多種方案中任選一種即可。因?yàn)橐话銇碚f只有在方案之間沒有多大差別才會(huì)叫人難以決定，如果方案之間有很大差別的話，就不會(huì)叫人難以選擇了。某些探究“真理”的學(xué)者，為了獲得心靈上和感官上的精確性和實(shí)在性，可以對各種提法間的細(xì)微差別進(jìn)行考證式的研究，而不惜時(shí)間和金錢。但對于做實(shí)際工作的人來說，特別是創(chuàng)造財(cái)富的人來說，時(shí)間就是金錢，如果把時(shí)間和精力花在沒有多大差別的事務(wù)的辯識(shí)上的話，將會(huì)失去很多好的機(jī)會(huì)的。

在需要下決心，作決斷的時(shí)候，就算是抽簽，也要快速作決定，然后在決定的具體實(shí)施中，去發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)其中的不足。無論是什么樣的選擇方案，都會(huì)有其長處和短處，為了追求沒有缺點(diǎn)的方案而讓時(shí)機(jī)失去，是件愚矗的事情。

古時(shí)的將軍，在遇到要作決斷的時(shí)候，常利用吉兇占卜或神卜告示的方式來決定。其實(shí)他們并不是因?yàn)闊o法決斷才依賴這種方式，只是因?yàn)槿我鉀Q斷無法使下屬或大眾信服，所以才采取這種方法，絕不只是膚淺的迷信而已。