兵法管理在我們的管理實踐中,客觀上存在將管理引向誤區(qū)的可能,在合理吸收兵法的管理思想外,要正確聯(lián)系企業(yè)實際。將兵法管理還原為本來的面目,管理方面要有系統(tǒng)的理念和系統(tǒng)方法,構(gòu)成主體性的管理模式,樹立構(gòu)建哲學化管理的大目標;戰(zhàn)略方面要從局部取勝到整體取勝,從選擇差異到構(gòu)造系統(tǒng),從短期戰(zhàn)略到常青戰(zhàn)略,從差異化競爭上升到模式化競爭;營銷方面要從研究對手到研究市場,從研究投機到研究消費者,從策略上看待營銷上升到從戰(zhàn)略上看待營銷。
中國古老的兵法思想是世界上最重要的軍事和戰(zhàn)略管理思想,正因為如此,將兵法的思想運用到企業(yè)管理的實踐中的邏輯是正常和合乎情理的。中國兵法管理的創(chuàng)新者正如戰(zhàn)國時期一樣,紛紛亮出自己的角色,打出自己的旗號,沒有人會懷疑在中國兵法管理的熱鬧場面。但凡事都有兩面性,如果兵法管理運用不當,則將會事與愿違,將企業(yè)的管理引向誤區(qū)。
至少筆者覺得兵法管理有以下十個方面的問題,處理不好,就是“十面埋伏”,認識不到位,就會“中箭身亡”。
第一埋伏:過于強調(diào)神秘性。天機不可泄露是兵法管理的一個重要現(xiàn)象,雖然商場有秘密,但在我們很多的企業(yè)老板看來,自己的思想和靈感是企業(yè)最核心的資源,凡事以自己的經(jīng)驗和天才的靈感為標準,忽視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學化、文字化、理性化的非神秘特征,神秘化將管理從科學變成神學,將組織變成個人,不可不防。
第二埋伏:強調(diào)知己知彼,缺乏對市場和消費者的研究。兵法管理強調(diào)與對手的直接博弈,以搞倒對方為首要的任務,而在商業(yè)社會中,研究對手固然重要,但消費者才是最核心的問題,對手只是一個間接的問題,一味將注意力放在對手身上將會使商業(yè)競爭的目標迷失,不可不察。
第三埋伏:大道無形,憑感覺做事。一個企業(yè)的管理系統(tǒng)來源于一種被稱為道的東西,道生一,一生二,二生三,三生萬物是管理的哲學,沒有人去質(zhì)疑這個問題,但如果將大道無形發(fā)揮到一個相當?shù)母叨?,將會使管理的基礎建立在一個虛幻的平臺之上,使管理的大廈終究會“雪崩”。正確的做法是將道系統(tǒng)化、文字化、科學化、理性化,這樣的管理基礎才會有一個良好的結(jié)果。
第四埋伏:將競爭理解為生死之事。商場上的競爭和戰(zhàn)場上的競爭有一個十分本質(zhì)的區(qū)別,那就是商場競爭遵守覆蓋理論,就像樹木的生長一樣,看誰能夠根深葉茂,誰發(fā)展了自己,誰就能夠覆蓋多一些的陽光和雨露,但差一點的樹也不會死去,但在戰(zhàn)場中,競爭的雙方是要將對手搞死為止的。
第五埋伏:重奇勝,重權(quán)謀,點子經(jīng)濟,忽視基礎的落實。中國企業(yè)的發(fā)展史就是一部點子獲勝的競爭史,由于中國企業(yè)的成長性特點,兵法中的出奇制勝、以少勝多的故事對企業(yè)管理的成敗理論影響甚遠。但隨著中國企業(yè)在管理上向更深和更系統(tǒng)的方向前進,權(quán)謀時代的管理思維面臨最為深層次的變革。
第六埋伏:戰(zhàn)略的虛化、空洞化,以原則代替模型。由于兵法在論述戰(zhàn)略時也有時代的局限性,兵法以描寫原則為特點的方式將無法給企業(yè)的具體管理帶來直接的幫助,戰(zhàn)略問題如果僅在原則上打轉(zhuǎn),是不會有好的指導價值的,企業(yè)管理者有必要在兵法的基本指導原則下謀劃好戰(zhàn)略的可以執(zhí)行的系統(tǒng),這才是出路。
第七埋伏:無原則的取勝目標。現(xiàn)代商業(yè)是講究商業(yè)倫理和商業(yè)道德的,誠信也在現(xiàn)代管理中有著舉足輕重的地位,在企業(yè)管理要求越來越高的今天,單純的以取勝為惟一價值的兵法思想顯然是不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理需要的。
第八埋伏:道虛術(shù)實,缺乏系統(tǒng)性。中國企業(yè)的管理按照成長的過程可以分為幾個階段,一是理念的階段,企業(yè)管理以獲得好的新的理念為當務之急;二是工具階段,目的是要解決現(xiàn)實的具體問題,術(shù)的需求非常迫切,兵法管理正是在這一形勢下才得以空前的發(fā)展;三是管理模式的形成和創(chuàng)新,是一個對先前的理念和工具階段的整合過程,這個過程還沒有完全的到來,在此之前,兵法管理在企業(yè)管理中將陷入危機。
第九埋伏:競爭理念不系統(tǒng),缺乏主體性。傳統(tǒng)兵法在競爭上的缺陷表現(xiàn)在策略層面、技術(shù)層面著墨過多,在競爭主體上的認識存在不足。而拿破侖則一語破天機:不想當元帥的士兵不是好士兵。這是對兵法主體性的突破性認識,管理的目的是要實現(xiàn)人的自我實現(xiàn),兵法管理如果忽視這一點,則很多工作只是緣木求魚。
第十埋伏:不計成本,不講效益。這是兵法管理的最重點問題,兵法云:要不計成本、不計投入,破壞性地打敗對手,要用舉國之力,窮兵黷武,實現(xiàn)取勝的目標。而在企業(yè)管理中,則要以效益為原則,因為在企業(yè)管理中,有一個神圣的管理前提就是資源的有效性,而且要以投資最大化為最大的出發(fā)點。
基于以上的分析,兵法管理在我們的管理實踐中,客觀上存在將管理引向誤區(qū)的可能,在合理吸收兵法的管理思想外,要正確聯(lián)系企業(yè)實際,具體上講,可以在以下幾個方面對兵法管理進行理性的鑒別,使兵法為現(xiàn)代管理注入真正智慧的活力。
具體在企業(yè)經(jīng)營管理上的建議是:1、管理方面:要有系統(tǒng)的理念和系統(tǒng)方法,構(gòu)成主體性的管理模式,樹立構(gòu)建哲學化管理的大目標;2、戰(zhàn)略方面:從局部取勝到整體取勝,從選擇差異到構(gòu)造系統(tǒng),從短期戰(zhàn)略到常青戰(zhàn)略,從差異化競爭上升到模式化競爭;3、營銷方面:從研究對手到研究市場,從研究投機到研究消費者,從策略上看待營銷上升到從戰(zhàn)略上看待營銷;用變革的思想替代變化的思想,將不確定性固定在戰(zhàn)略的層面,退掉營銷的神秘性色彩。
如此,將兵法管理還原為本來的面目。