貓與金幣的比喻,這意外著非常貴重的東西,如不知道實(shí)用方法,則等于毫無意義。
使優(yōu)良質(zhì)量能經(jīng)濟(jì)的制造出來,一直對改善、標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行以及日常的管理做法等進(jìn)行研究。但是即使有良好的材料,優(yōu)良的機(jī)械、設(shè)備、以及制作良好的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),如果實(shí)際實(shí)用者無制造出優(yōu)良品的意識:質(zhì)量意識,則一切都是毫無用處。明睿管理咨詢總結(jié)了幾項(xiàng)有關(guān)質(zhì)量意識的經(jīng)驗(yàn),以期望能給您帶去一點(diǎn)啟示。
當(dāng)然,工作一開始,應(yīng)該沒有人打算制造不良產(chǎn)品,但終因太麻煩而放棄,結(jié)果制造出不良產(chǎn)品的情形很多。
作業(yè)者的質(zhì)量意識具體而言,有下列數(shù)項(xiàng)。
1. 以絕對可制造出兩瓶的明確自信心來進(jìn)行工作。
① 圖紙如果不夠清晰,必須再行確認(rèn)
② 不管如何都無法保證產(chǎn)品質(zhì)量在公差內(nèi)時(shí),必須事先提出申報(bào)
2. 自己所做成的產(chǎn)品,要確定是好是壞,并努力去了解。
① 工作切勿只知道做而已,要多利用檢查表
② 工作的結(jié)果要加以試驗(yàn)或請檢查員確認(rèn)
3. 產(chǎn)生不良產(chǎn)品時(shí)要采取如下措施。
① 向上級報(bào)告,不得隱藏
② 針對原因追究,要積極進(jìn)行
4. 作業(yè)者的質(zhì)量意識會受監(jiān)督者所影響,因此,監(jiān)督者本身要注意以下幾點(diǎn)。
① 首先要提高監(jiān)督者本身的質(zhì)量意識
② 進(jìn)行作業(yè)指示時(shí),要好好加以利用。
③ 討論不良對策時(shí),不管有沒有用,要聆聽作業(yè)者的寶貴意見。
④ 使得作業(yè)者有榮譽(yù)感,并有打動人的信心。