黨的十四大正式提出建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,十四屆三中全會(huì)作出的決定,又具體描述出社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的基本框架。國有企業(yè)改革已進(jìn)人制度創(chuàng)新階段,為了解決好企業(yè)改革中深層次矛盾,中央下定決心,準(zhǔn)備用7年時(shí)間搞好國有企業(yè)的改制、建制工作。企業(yè)管理咨詢在改革的新形勢下,怎樣開創(chuàng)新局面,做出新成績,是全體咨詢工作者面臨的新任務(wù),張有林副會(huì)長要求大家,緊跟中央改革的戰(zhàn)略布署,解放思想,更新觀念,著重研究企業(yè)進(jìn)人市場后,企業(yè)管理將出現(xiàn)的新問題,要探索解決問題的新方法、新路子。把咨詢工作的重點(diǎn)放在幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,盡快適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求上來。研究市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律,如:價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律、競爭規(guī)律等。企業(yè)管理的全部工作都要以市場為中心,幫助企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略與策略規(guī)劃,不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)新的品種,增強(qiáng)競爭 。按照張副會(huì)長的要求,企協(xié)咨詢服務(wù)中心全體同志首先加強(qiáng)自身建設(shè),努力學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)的新知識,參加“全國企業(yè)管理自我咨詢診斷電視班”的學(xué)習(xí)。拓展視野、創(chuàng)新思維、提高本領(lǐng),爭取使自己成為一專多能的咨詢顧問。其次,積極組織各種類型、各種層次的培訓(xùn)班,聘請中、外專家講授“企業(yè)管理概論”、“管理咨詢概論”、“市場營銷學(xué)”等十多門課程。讓全省更多的企業(yè)管理干部有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)國內(nèi)、國外新的現(xiàn)代管理理論,掌握市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律,提高企業(yè)管理工作的有效性。然后,有計(jì)劃、有步驟地開展了一系列的企業(yè)管理咨詢工作。
應(yīng)思茅建材總廠邀請,省企協(xié)咨詢服務(wù)中心的同志赴思茅,為該廠進(jìn)行了全過程的改制咨詢服務(wù)。思茅建材總廠的改制屬思茅地區(qū)首家企業(yè)改制。只能成功,不能失敗,第一炮一定要打響,否則,將影響其他企業(yè)的改制工作,咨詢組深知這次改制咨詢的重要性。他們嚴(yán)格按《公司法》的規(guī)定并結(jié)合企業(yè)實(shí)際,認(rèn)真設(shè)計(jì)了整個(gè)工作計(jì)劃,主要步驟是:
第一,籌備成立天都公司。具體分三個(gè)階段:(1)準(zhǔn)備工作。宣傳形勢,講清道理,轉(zhuǎn)變觀念,作好改制的動(dòng)員工作,起草呈報(bào)的文件及公司章程,擬定改制日程計(jì)劃。(2)選舉工作。股東會(huì)選舉產(chǎn)生董事,成立董事會(huì),董事會(huì)選舉產(chǎn)生董事長、副董事長,辦理有關(guān)手續(xù)。(3)召開成立大會(huì),正式掛“思茅天都建材工業(yè)有限公司”牌子。
第二,制定規(guī)章制度,組織實(shí)施。按《公司法》的規(guī)定,制定出一整套切合公司實(shí)際的管理規(guī)章制度,使公司管理進(jìn)人規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的運(yùn)行軌道。
第三,總結(jié)過去,加強(qiáng)管理.不斷提高。咨詢組的同志日夜,奮戰(zhàn)36天,順利國滿地完成了改制咨詢?nèi)蝿?wù)。咨詢服務(wù)中心對經(jīng)營步履艱難的昆明橡膠二廠進(jìn)行了企業(yè)綜合管理咨詢服務(wù)。昆明橡膠二廠是由昆明橡膠廠二車間改建成立的,現(xiàn)有職工1300余人.各類專業(yè)技術(shù)人員130余人,屬化工部定點(diǎn)的膠鞋生產(chǎn)廠。“先行牌”解放鞋曾榮獲省優(yōu)產(chǎn)品,在西南三省和周邊國家享有較高的信譽(yù)。還生產(chǎn)花色鞋、足球鞋、籃球鞋等品種,全廠擁有八條膠鞋成型生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力約1200萬雙。1900年以前,該廠曾多次榮獲市政府、化工部、省經(jīng)委、省標(biāo)準(zhǔn)局等單位頒發(fā)的各種榮譽(yù)證書。而在改革不斷深化的新形勢下,工廠仍沿用什劃經(jīng)濟(jì)管理體制習(xí)慣的企業(yè)管理方法和手段進(jìn)行管理,產(chǎn)品品種單一,還有一些質(zhì)t問題,價(jià)格雖然不高,仍然銷售困難.產(chǎn)品大量積壓,企業(yè)虧損嚴(yán)重。累計(jì)虧損達(dá)630萬元,生產(chǎn)經(jīng)營處于半癱瘓狀態(tài)……就在這時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)針對二廠存在的問題,調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子,任命蔣新民同志擔(dān)任廠長。蔣廠長上任后,明確提出奮斗目標(biāo)。“抓住機(jī)遇,克服困難,臥薪嘗膽,二次創(chuàng)業(yè)”。同時(shí),針對企業(yè)存在的主要問題,及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu),配備了能人上崗,重視市場信息的收集、分析和判斷。根據(jù)市場變化組織生產(chǎn)加工,盡快讓“先行牌”重新復(fù)活。同時(shí)開拓花色鞋的新市場。企業(yè)內(nèi)部管理要立足完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,推行一等品計(jì)件工資,增加職工工資,樹立愛廠敬業(yè)精神,增強(qiáng)信心,調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。管理職能部門實(shí)行集中辦公,提高辦事效率。強(qiáng)化現(xiàn)場管理,嚴(yán)格控制每道工序的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)銷售消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品……,由于采取了一系列管理措施,在全體職工的共同努力下,第二年實(shí)現(xiàn)利潤8.18萬元。在成績面前,廠領(lǐng)導(dǎo)班子頭腦十分清醒,他們從實(shí)踐中體會(huì)到加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的大事。為此,蔣廠長和褚副書記到省企協(xié)請求給予咨詢幫助。張副會(huì)長立即明確表態(tài),要全力以赴,為二廠服務(wù)好。接著,委派咨詢組進(jìn)廠診斷。 咨詢組進(jìn)廠后,運(yùn)用聽、看、查、問、算等咨詢診斷方法,確定了“整頓組織管理,規(guī)范員工行為,制定生產(chǎn)消耗定額,加強(qiáng)質(zhì)量管理”的第一期咨詢目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一奮斗目標(biāo),咨詢工作分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段:預(yù)備咨詢。了解企業(yè)管理現(xiàn)狀,收集有關(guān)數(shù)據(jù)資料;舉辦全廠管理人員培訓(xùn)班,邀請高等院校的專家、教授講授“企業(yè)管理”、“經(jīng)營戰(zhàn)略”、“市場營銷”、“公共關(guān)系”、“管理心理學(xué)”、“規(guī)范化管理”、“現(xiàn)場管理,,、“經(jīng)濟(jì)法”等專題。在為期兩個(gè)月每周2-3次的培訓(xùn)中,有100多各級管理人員堅(jiān)持聽課,為順利實(shí)施咨詢改善方案打下了良好的基礎(chǔ);此外,咨詢組還做了各方面的咨詢準(zhǔn)備工作。
第二階段:正式咨詢。企協(xié)的咨詢專家深人實(shí)際,跑科室,下車間、班組,全面了解企業(yè)管理各項(xiàng)工作的開展?fàn)顩r,借鑒先進(jìn)企業(yè)管理的成功經(jīng)驗(yàn)。采用現(xiàn)代管理的方法和手段,運(yùn)用科學(xué)的計(jì)算公式,對近幾年企業(yè)管理中存在的主要問題進(jìn)行了分析、研究。進(jìn)而提出了改進(jìn)建議和實(shí)施方案,他們撰寫了《昆明橡膠二廠綜合咨詢報(bào)告》、《質(zhì)量管理專題咨詢報(bào)告》、《物資管理專題咨詢報(bào)告》,還幫助企業(yè)制定了《員工手冊》。
第三階段:補(bǔ)充制定職能科室的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。咨詢專家?guī)椭髽I(yè)補(bǔ)充制定了“生產(chǎn)計(jì)劃科”、“技術(shù)科”、“檢驗(yàn)科”、“動(dòng)力設(shè)備科”的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。咨詢組在全廠中層以上干部會(huì)上進(jìn)行了咨詢成果專題發(fā)布。昆明橡膠公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、省企業(yè)管理協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)認(rèn)真聽取了成果發(fā)布。專題報(bào)告以企業(yè)管理現(xiàn)狀為依據(jù),定量分析為手段,定性透視為方法,針對性的改善建議為結(jié)束,對昆明橡膠二廠存在的問題及改進(jìn)措施進(jìn)行了論證和闡述。到會(huì)的各級領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)管理人員對報(bào)告所反映的問題產(chǎn)生了極大的震動(dòng)和反響。最后,昆明橡膠二廠廠長蔣新民同志作了總結(jié)發(fā)言,他說:“今天這個(gè)咨詢成果發(fā)布會(huì)對我們震動(dòng)很大,使我們客觀地、科學(xué)地看到了我們廠生產(chǎn)管理中存在的問題,會(huì)后我們廠級領(lǐng)導(dǎo)班子一定要坐下來對咨詢報(bào)告中提出的問題認(rèn)真分析研究,對專家們黨的十五大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,都把國有企業(yè)改革和發(fā)展放在十分重要的位置,江總書記在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上講,這年工作有6個(gè)重點(diǎn),其中國有企業(yè)改革是關(guān)鍵,是涉及經(jīng)濟(jì)工作全局的重要任務(wù),也就是重中之重。國家經(jīng)貿(mào)委主任王忠禹同志說:“經(jīng)貿(mào)工作要高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,‘堅(jiān)持一個(gè)目標(biāo),抓住兩個(gè)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)四個(gè)新發(fā)展’。堅(jiān)持一個(gè)目標(biāo),即堅(jiān)持三年改革與脫困為目標(biāo);抓住兩個(gè)重點(diǎn),即紡織行業(yè)解困和實(shí)施再就業(yè)工程;實(shí)現(xiàn)四個(gè)新發(fā)展,即企業(yè)改革要有新突破,結(jié)構(gòu)調(diào)整要有新進(jìn)展,市場開拓要有新舉措,經(jīng)濟(jì)效益要有新提高。” 黨中央對國有企業(yè)改革提出的具休要求,省企協(xié)咨詢服務(wù)中心要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)。結(jié)合云南企業(yè)改革的現(xiàn)狀,對今后咨詢服務(wù)工作的安排,張有林副會(huì)長有新的思考和打算,并且還設(shè)計(jì)了全方位咨詢的戰(zhàn)略方案。他希望云南管理咨詢工作,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再接再厲,創(chuàng)出一條新路來為企業(yè)咨詢,禽要把企業(yè)改革和創(chuàng)新型管理有機(jī)地結(jié)合起來,把創(chuàng)新滲透到咨詢的每個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)咨詢者既是優(yōu)秀的管理者,也是獨(dú)特的創(chuàng)造者,不斷創(chuàng)新,努力把云南咨詢服務(wù)工作搞得愈加生機(jī)勃勃,為云南國有企業(yè)三年擺脫困境,作出新貢獻(xiàn)和新成績。