無論什么樣的管理方法，在其施行時(shí)，獲得最高管理層的全力支持，是這種方法得以在組織內(nèi)順利推行的基本保證。目標(biāo)管理作為一種全員參與的、涉及各級主管人員的管理思想和行為的管理制度，能否獲得最高管理層的支持是其成敗的關(guān)鎳所在。這里的“最高管理層“是指對公司的實(shí)際經(jīng)營成敗負(fù)全部責(zé)任的董事長、總經(jīng)理。

最高管理層主動(dòng)引進(jìn)

  如果企業(yè)的目標(biāo)管理是由最高管理層主動(dòng)引進(jìn)，對推動(dòng)目標(biāo)管理制度的實(shí)施相當(dāng)有利，是目標(biāo)管理的最佳引進(jìn)方式。

    浙江思思軸承公司的目標(biāo)管理開始于3年前。當(dāng)時(shí)公司董事長梁寧曾邀集其公司高層管理人員舉行丁一次會談，合談主題是廣泛介紹目標(biāo)管理的意義。繼而該公司高層管理人員一致決定于下個(gè)事業(yè)年度開始推行目標(biāo)管理。然后，由董事長提出一份公司推行目標(biāo)管理的計(jì)劃草案．并要求各高級主管在兩個(gè)星期內(nèi)提出意見和建議。接著，公司又派出高級管理人員參加由企業(yè)管理顧問公司舉辦的為期半個(gè)月的目標(biāo)管理培訓(xùn)。然后，再一步一步有計(jì)劃地推行目標(biāo)管理。

 從理論上講，推動(dòng)目標(biāo)管理必須獲得最高管理層全力支持的原因主要有以下三點(diǎn)：

    1.目標(biāo)制定的“由上而下”性

    目標(biāo)管理的實(shí)施步驟是由最高管理層的總目標(biāo)為起始點(diǎn)，  “由上而下”進(jìn)行推動(dòng)酌。這與傳統(tǒng)管理方式的“由下而上”性有根本區(qū)別，它不但要求最高管理層充分理解目標(biāo)管理的真正內(nèi)遠(yuǎn)，還必須要有引進(jìn)和推行的決心與支持的熱情。若沒有起始點(diǎn)的。最高管理層。的支持，目標(biāo)管理必然很難推動(dòng)。即，目標(biāo)制定的。“由上而下”性，決定了“最高管理層”對目標(biāo)管理支持的重要性。否則，目標(biāo)管理必然失敗。

 2.保證目標(biāo)管理的積極推動(dòng)與有效執(zhí)行

    目標(biāo)管理的執(zhí)行，必須獲得最高管理層的積極推動(dòng)，不然推行一種新的管理制度只會一陣風(fēng)似的流于形式，員工一味敷衍。實(shí)施自我領(lǐng)導(dǎo)、自我控制是目標(biāo)管理所提倡的，而各級主管因習(xí)慣于傳統(tǒng)的管理方式，目標(biāo)管理的實(shí)施難免會遇到抵抗情緒。若非最高管理層的全力支持，各級員工將認(rèn)為目標(biāo)管理只是換湯不換藥，缺乏實(shí)踐力行的意志與承諾，必然一味敷衍，只做表面工作，以圖應(yīng)付。

3．創(chuàng)新工作意識

  目標(biāo)管理作為一種科學(xué)的管理方式，其工作意識的創(chuàng)新必須由最高管理層做起。在目標(biāo)管理內(nèi)，高層主管必須對此有深入了解，才會產(chǎn)生引進(jìn)與推動(dòng)目標(biāo)管理的決心，否則成功酌機(jī)會非常秒茫。

    換言之，要推動(dòng)目標(biāo)管理，作為企業(yè)的最高臂理層必須要對整個(gè)企業(yè)作出深入的觀察，以了解本企業(yè)的方針與宗旨、人力資源情況、優(yōu)勢與劣勢，以及本企業(yè)可用資源的狀況等，全面街量企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，以決定從何處著手及應(yīng)該如何著手，方能獲得推行目標(biāo)管理的最佳效果。

    在規(guī)劃目標(biāo)管理的推動(dòng)時(shí)，最高管理層通常應(yīng)予考慮的具體問題有：

    ①目標(biāo)管理是否應(yīng)該成為一項(xiàng)正式的管理制度?如果是，那又應(yīng)該“正式”到什么程度，

    ②是否各管理層應(yīng)該全體參與，

    ③目標(biāo)管理制度的推行，是限于企業(yè)的某一營運(yùn)部門在整個(gè)企業(yè)內(nèi)全面推行?

    ④推行實(shí)施目標(biāo)瞥理制度，是否應(yīng)該與績效考核制度相掛鉤?

    ⑤在推行目標(biāo)管理制度時(shí)，與企業(yè)內(nèi)部的管理惰報(bào)系統(tǒng)及其他管理制度，應(yīng)該建立怎樣的關(guān)聯(lián)?

    ⑥推行目標(biāo)管理之前，是否應(yīng)該先進(jìn)行一段試行期，

    ⑦是否應(yīng)該先從公司內(nèi)某一部門或某一管理層開始,然后跟據(jù)所獲得的經(jīng)驗(yàn)再予以擴(kuò)大?

由部門主管建議引進(jìn)

  由于最高管理層具有一呼百應(yīng)之力，因此，由最高管理層直接決定引進(jìn)目標(biāo)管理是最好的，但在某些情況下還可以由部門主管建議員高管理層引進(jìn)。目標(biāo)管理若要由一般主管發(fā)起、推廣時(shí)，則必須先說服最高管理層，并讓其透徹了解后，才能得到有力支持并順利進(jìn)行。這是最重要的步驟，因?yàn)樽罡吖芾韺游沼?ldquo;是否引進(jìn)目標(biāo)管理”的決定權(quán)。美國第三大保險(xiǎn)公司亞歷山大公司在推行目標(biāo)管理時(shí)，就是由其主管人事的副總裁泰勒爾建議引進(jìn)的，他以翔實(shí)的分析數(shù)據(jù)和實(shí)施細(xì)則，讓公司的最高管理層理解并認(rèn)識到目標(biāo)管理的推行對于亞歷山大保險(xiǎn)公司的重要性和迫切度，因此，這一建議獲得最高管理層的首肯，并在其后的具體推行中取得了很好的效果。

    決定引進(jìn)一種管理方法時(shí)，最高管理層是否具有相同理念，理解度是否深入，直接影響其衡量這種方法引進(jìn)的決策。那么，如何才能讓引進(jìn)方法的提議更具說服力呢，這方面有很多的途徑和技巧可循，譬如聘請外部權(quán)威的專家顧問，向最高管理層說明目標(biāo)管理的概念；或者向高層主管提出目前公司內(nèi)部存在的各種問題及解決問題納措施，特別注意問題及措施的具體化、數(shù)字化，有針對性地回答。

    如果你是一個(gè)部門主管，在提出建議前，要明確最高管理層所關(guān)心的問題，不僅僅只是給予他們一些有關(guān)目標(biāo)管理的資料或目標(biāo)管理的概念就完事了，最關(guān)鍵的是明確回答最高管理層所關(guān)心的事項(xiàng)，即“投其所好”。換言之，即是竭力強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)。

    同時(shí)，為求順利引進(jìn)，最好能搜集一些企業(yè)的相關(guān)資料，通過列舉其他企業(yè)引用成功納例子(在企業(yè)條件相似的情況下），來強(qiáng)化具體主題，并配合案例，運(yùn)用確切的數(shù)字進(jìn)行比較，說明引進(jìn)后提高管理水平的實(shí)際效果。這種“數(shù)字+實(shí)例+企業(yè)實(shí)際”的做法說服力極強(qiáng)，且最能打動(dòng)最高管理層，不失為理想的方法。