在引進和推動目標(biāo)管理的前期階段里，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造一個良好的推動環(huán)境，使全體員工都能了解目標(biāo)管理的優(yōu)點，并積極主動地參與其中。在創(chuàng)建這個推動環(huán)境時，企業(yè)應(yīng)做好兩項重要工作：第一是廣為宣傳，第二是有計劃地進行教育培訓(xùn)。

進行公司內(nèi)部的宣傳和溝通

   推動目標(biāo)管理時，企業(yè)首先應(yīng)確定目標(biāo)管理推動的專職部門，有關(guān)“宣傳。與“教育培訓(xùn)”工作就由該專職部門負責(zé)。但為了達到效果，也可視專業(yè)性質(zhì)，將部分事務(wù)委托給其他相關(guān)部門加以負責(zé)。例如，宣傳工作可由公關(guān)部負責(zé)，教育培訓(xùn)工作可由人力資源部負責(zé)。雖然這些事務(wù)可以分配，但總責(zé)任仍由目標(biāo)管理推動的專職部門負責(zé)。

    有關(guān)目標(biāo)管理的宣傳、溝通工作，重點如下：

 1．最高管理者直接宣傳

    目標(biāo)管理是以原經(jīng)營管理為基礎(chǔ)，且關(guān)系著全公司的發(fā)展，因此由最高管理層利用各種機會與手段，向全體員工率先進行宣傳，顯得非常必要。最高管理層要表明態(tài)度意向，強化目標(biāo)管理的宣傳，使全體員工認(rèn)識到上級要徹底推行的決心。例如立頓工業(yè)公司存開始實施目標(biāo)管理的時候，用視頻會議的方式，向全公司各部門進行宣傳?？傊罡吖芾韺右盐諜C會，隨時向員工宣傳，強調(diào)公司要推動目標(biāo)管理的重要性與決心。

 2．對各部門主管舉辦定期簡報會議

為使各部門主管對目標(biāo)管理更為熟悉，了解并完全接受這一管理制度，應(yīng)召集各階層、備部門主管舉行簡報會議。為使簡報內(nèi)容更具針對性，最好每一組所包括的主管級別相同，例如一組為高層決策主管階層，一組為參謀部門主管階層，一組為業(yè)務(wù)部門主管階層。在簡報時，應(yīng)集中說明以下事項：

    3．舉辦目標(biāo)管理說明會

    擇期對公司全體員工舉辦正式的目標(biāo)管理說明會，介紹目標(biāo)管理的優(yōu)點及本企業(yè)引入目標(biāo)管理的原因。至于目標(biāo)管理說明會的舉辦，應(yīng)由最高管理層親臨主持，以示重視。

    4．部門主管對所屬人員進行宣傳

  除了高層主管的宣傳外，更重要的是各部門主管也要對下屬直接宣傳。部門主管應(yīng)一面分發(fā)宣傳資料，一面對下屬加以說明，以提高宣傳效果。

    5．印制目標(biāo)管理執(zhí)行辦法的書面文件

    把目標(biāo)管理的執(zhí)行程序化形成書面文件，分發(fā)繪制定目標(biāo)的全體員工，并同時召開說明臺，使全體員工對目標(biāo)管理的了解更徹底、更詳細。

    6．印制“目標(biāo)管理Q&A”解說手冊

    將一般人對目標(biāo)管理最有可能的疑問與困惑，逐項列出并解答，匯編成手冊。

    7．目標(biāo)管理推動部門的巡回解說

    規(guī)程公布后，目標(biāo)管理推動部門應(yīng)時常派有關(guān)人員進行巡回性解說，以把握實際情況。同時，也要與有關(guān)人員商量執(zhí)行過程中的疑難與障礙等。

    8．運用企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系渠道

    比如利用公司的內(nèi)部刊物、定期的黑板報等載體理進行宣傳。

實施教育培訓(xùn)工作

目標(biāo)管理的推行，在獲得最高管理層的全力支持后，對公司員工實施事前的教育訓(xùn)練準(zhǔn)備工作，尤其要對目標(biāo)管理的實際推動者—備部門的主管進行訓(xùn)練，以轉(zhuǎn)變他們的經(jīng)營管理觀念，由著重“應(yīng)該如何做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;應(yīng)該做什么”，由偏向“監(jiān)督”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;輔佐”。

    1．教育培訓(xùn)中可能遇到的阻力

    在實踐中，主管人員的不理解，即來自主管人員的障礙，是推動目標(biāo)管理最常遇到且最令人頭疼的事情。部分主管把目標(biāo)管理僅僅作為獎罰的新手段，致使下屬過分看中工作成果，容易產(chǎn)生斤斤計較酌情緒，讓團隊的氣氛不融洽，弱化了合作精神。甚至部分主管對目標(biāo)管理的本意與推行方法不了解，產(chǎn)生許多不必要的誤解，進一步演變成形式主義，甚至演變?yōu)楸疚恢髁x，即“自掃門前雪”的工作形態(tài)。

  實施教育培訓(xùn)產(chǎn)生阻力的根源有如下方面：

 ①所謂目標(biāo)管理與現(xiàn)行的答理制度有何差異?

 ②先行的預(yù)算與銷售計劃是否可行?

 ③是否會增加工作量?

 ④實施目標(biāo)管理后，是否會增加企業(yè)利潤?

 ⑤推行目標(biāo)管理會浪費許多時間，如填寫目標(biāo)卡、等等。

 ⑥對其成效各部門主管是否可分享其利?

 ⑦主管不好要求下屬立案、設(shè)定目標(biāo)，期望由上級明令指示，讓下屬依令行事.

 ⑧有些部門主管對于目標(biāo)管理問題，根本就是門外漢。

2．教育培訓(xùn)方式

  在進行教育培訓(xùn)時，必須確實掌握教育培訓(xùn)的目的與觀念，慎重分析公司的現(xiàn)實情況，然后分門別類地依照培訓(xùn)對象編制進度表，并明確記載培訓(xùn)方法、執(zhí)行程序及何時進行等內(nèi)容。

圖2—15是各種相關(guān)的教育培訓(xùn)方式。