目標(biāo)管理的年度時間
目標(biāo)管理一旦引進(jìn)后,將產(chǎn)生各種例行的行政工作,這就需要實(shí)實(shí)在在地去執(zhí)行。因此,制定實(shí)施目標(biāo)瞥理的時間進(jìn)度表,就顯得非常必要。
由于推行目標(biāo)管理朗企業(yè)實(shí)際存在差異,時間進(jìn)度表也不是一成不變的,可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況靈活制定。
企業(yè)的會計年度,通常為每年年初的1月1曰至年底的12月31曰,其會計年度與其他所有業(yè)務(wù)是相匹配的。因此,為與企業(yè)其他業(yè)務(wù)達(dá)成一致,時間進(jìn)度表的實(shí)施期間也應(yīng)與會計年度相一致。也就是說,各部門必須根據(jù)企業(yè)的年度目標(biāo)和重點(diǎn)項目,設(shè)定具體的實(shí)施計劃。而這些實(shí)施計劃必須在10月份或11月份交給董事會進(jìn)行討論,年底前,正式定案下一年度的目標(biāo)。
設(shè)定年度目標(biāo)的時間進(jìn)度
從上圖中可以看出,各部門目標(biāo)是在企業(yè)總目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上搭配展開的,因此,有效控制總目標(biāo)的時間進(jìn)度非常重要。一般于每年10月份,公司高層與各部門主管共同學(xué)行研討會,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外形勢分析預(yù)測下一年的經(jīng)濟(jì)變化,形成一份目標(biāo)制定報告并提交公司最高管理層審閱,然后由最高管理層決定目標(biāo)的方向。經(jīng)過董事會修正后,各部門必須依據(jù)公司年度目標(biāo)和重點(diǎn)項目,制定具體酌實(shí)施計劃,如專管銷售計劃的業(yè)務(wù)部確定營業(yè)目標(biāo)的具體數(shù)值;生產(chǎn)部確定提高生產(chǎn)目標(biāo)的具體數(shù)值;而管理部門要做預(yù)算面的檢討,求得降低成本目標(biāo)的具體目標(biāo)。這些具體目標(biāo)在12月底提交董事會做最終決定,正式確定下一年的年度目標(biāo)。
制定各部門目標(biāo)的時間進(jìn)度
企業(yè)總目標(biāo)確定后,備部門的目標(biāo)應(yīng)在一定時間內(nèi)加以協(xié)調(diào)并制定。各部門納目標(biāo)制定一般每年分兩期,以每半年或每年度的開始為原則,當(dāng)然這也不是固定的,可根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。通過最高管理者→部長→科長→主管→業(yè)務(wù)擔(dān)任有的連鎖關(guān)系,建立達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的目標(biāo)連鎖體系。
通常,目標(biāo)設(shè)定與成果評定是同時進(jìn)行的,其日程應(yīng)在本期末月15曰到下期初月15曰之間。各部門的所有目標(biāo),從部長、科長到基層員工,都應(yīng)設(shè)定協(xié)調(diào)程序和完成曰期。在每一曰期截止之前,每個目標(biāo)制定者的實(shí)施項目應(yīng)該包括成果評定、目標(biāo)制定的會同討論;上級的目標(biāo)、方針提示;上級與下屬之間關(guān)于成果評定、目標(biāo)制定的溝通等。當(dāng)然,具體項目可視實(shí)際情況而定。
經(jīng)過協(xié)調(diào)后,相關(guān)的各部門均已制定出合適的目標(biāo),同樣必須對其時間進(jìn)度加以有效控制。其中,總目標(biāo)是企業(yè)下一個年度預(yù)期達(dá)成的主要經(jīng)營成果或企業(yè)的經(jīng)營方針,應(yīng)該在次年度開始前30天由目標(biāo)管理總負(fù)責(zé)部門批訂草案,企業(yè)最高最高管理者簽署制定。各部、廠、處,應(yīng)根據(jù)公司總目標(biāo)及本單位納職責(zé),同時與其他單位目標(biāo)相協(xié)調(diào)和配合,在次年度開始前20日擬訂單位目標(biāo)草案,并與其直接上級協(xié)商同意后設(shè)定,目標(biāo)管理總負(fù)責(zé)部門積極協(xié)助進(jìn)行。而各部、廠、處所屬各科及各基層員工目標(biāo)設(shè)定日程,應(yīng)依據(jù)單位目標(biāo)與本人的職責(zé),在次年度開始前10日擬訂個別目標(biāo)草案,經(jīng)與其直屬主管協(xié)商同意后設(shè)定。
目標(biāo)的執(zhí)行、檢討與評定時間進(jìn)度控制
1 目標(biāo)管理的推進(jìn)
在目標(biāo)管理推行過程中,目標(biāo)的執(zhí)行是以會計年度起止為時限的,每年可分為上下兩期實(shí)施。各級目標(biāo)的執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)目標(biāo)管理工作卡所訂項目自行負(fù)責(zé)推行,并自我控制進(jìn)度,若出現(xiàn)落后情形或差異,應(yīng)及時自行檢討并采取相應(yīng)改進(jìn)措施。
2.目標(biāo)的執(zhí)行
各級目標(biāo)在執(zhí)行過程中,若出現(xiàn)困難造成異常,但不致影響單位目標(biāo)或企業(yè)總目標(biāo)達(dá)成的,由目標(biāo)執(zhí)行人直接與其直屬主管商洽解決。目標(biāo)遭遇重大障礙,影響到單位目標(biāo)或總目標(biāo)的達(dá)成時,應(yīng)由目標(biāo)執(zhí)行人填寫“目標(biāo)困難報告”,呈報直屬主管或公司有關(guān)部門謀求解決。凡無法解決的,應(yīng)由目標(biāo)執(zhí)行人填寫目標(biāo)修正卡送總管理處,經(jīng)有關(guān)部門簽署意見,并呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方得修正目標(biāo)的內(nèi)容及數(shù)值等。
3.目標(biāo)的追蹤
個別目標(biāo)的追蹤于每月終了5日內(nèi),檢討結(jié)果,填寫于個別目標(biāo)管理工作卡上
4.單位目標(biāo)的追蹤單位目標(biāo)的追蹤應(yīng)于每月終了的10日內(nèi),由執(zhí)行人境寫單位目標(biāo)追蹤卡一份送直屬主管,一份送總管理處,一份執(zhí)行人自存。單位目標(biāo)追蹤卡經(jīng)由總管理處匯總作成分析,呈總經(jīng)理參閱。
5.總目標(biāo)的檢討
總目標(biāo)每年應(yīng)分季將執(zhí)行結(jié)果綜合檢討一次;即由各目標(biāo)執(zhí)行人于當(dāng)年1月、4月、7月及10月15日前填寫各季單位目標(biāo)執(zhí)行檢討表,送總管理處匯編后,作成該期總目標(biāo)檢討表,并作評估,呈總經(jīng)理參閱。
6.績效的考評
目標(biāo)管理執(zhí)行后的績效,必須規(guī)定適當(dāng)時間加以考評。個別目標(biāo)的考評,系由其執(zhí)行人于每年的7月10曰及1月10日前,由執(zhí)行人于個別目標(biāo)工作卡上的考評攔逐項自我考評后,再呈交直屬主管依目標(biāo)成果計算表給予評分。
7.單位目標(biāo)的考評
單位目標(biāo)的考評,由其執(zhí)行人于每年的7月15日及1月15日前利用單位目標(biāo)管理工作卡自我考評后,呈交直屬主管依目標(biāo)成果計算表給予評分,并送總管理處匯總后,呈總經(jīng)理核定成績。各級目標(biāo)執(zhí)行納考評結(jié)果,為各級目標(biāo)執(zhí)行人年度工作考績之重要項目,有關(guān)目標(biāo)執(zhí)行成果績效優(yōu)異言的獎勵辦法,另行訂立后實(shí)施。