20世紀(jì)70年代以后，企業(yè)面臨的環(huán)境越來越復(fù)雜，主要來自幾個方面：一是高科技時代的外擊，諸如計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、新材料、生物技術(shù)、自動化技術(shù)、制造業(yè)新技術(shù)、能源新技術(shù)等。二是市場經(jīng)濟(jì)全球化的壓力，稀缺的資源在全球范圍流動；三是知識經(jīng)濟(jì)的呼喚．知識日漸成為核心生產(chǎn)要素和價值主體；四是企業(yè)文化的要求，成為進(jìn)入全球化管理大系統(tǒng)的護(hù)照，跨文化研究和管理風(fēng)靡世界。因此，面對如此復(fù)雜的管理環(huán)境，企業(yè)管理工程系統(tǒng)的優(yōu)化成為21世紀(jì)運(yùn)籌的新舉措，主要課題是：集成管理。

    企業(yè)的集成管理，是指將企業(yè)內(nèi)外部的軟硬件要素，按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場的需求加以優(yōu)化重組，形成管理創(chuàng)新機(jī)制，從而達(dá)到資源利用最優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)、社會效益的最大化。例如，中國石化的管道儲運(yùn)公司，在大中型技改項目的管理過程中，改變過去以分工理論為基礎(chǔ)的職能部門監(jiān)管，創(chuàng)新管理思維，突出一體化的整合思想，融合11個相關(guān)職能部門，從集成監(jiān)管的機(jī)制建設(shè)人手，對項目集成監(jiān)管的識別結(jié)構(gòu)、價值結(jié)構(gòu)、規(guī)范結(jié)構(gòu)、持續(xù)改進(jìn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計，并對項目可行性研究、項目評估、項目實施、項目竣工驗收、項目后評價等全過程實施集成監(jiān)管，取得了良好的集成管理效應(yīng)。

    企業(yè)集成管理的源動力是管理創(chuàng)新，包括原始創(chuàng)新和引進(jìn)消化創(chuàng)新。前者是圍繞已有系統(tǒng)購核心，按照企業(yè)的主導(dǎo)戰(zhàn)略把相關(guān)緊密部分和緊密要素連接起來，創(chuàng)新管理機(jī)制，使之發(fā)揮更優(yōu)的一體化功能；后者是以某種現(xiàn)存的系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以結(jié)構(gòu)功能優(yōu)化為目的，構(gòu)建新的運(yùn)行機(jī)制。以原始創(chuàng)新為例，中國石化把3B管理納入戰(zhàn)略管理結(jié)構(gòu)，從生產(chǎn)現(xiàn)場運(yùn)營管理的基礎(chǔ)建設(shè)人手，從新的角度和層面整合相關(guān)要素，構(gòu)建管理標(biāo)準(zhǔn)，實施逆向一體化集成管理，打造管理品牌利器；以引進(jìn)消化創(chuàng)新為例，中國石化在全系統(tǒng)一百多家分子公司整合企業(yè)管理流程，以ERP、HSE、內(nèi)控制度等為框架，構(gòu)建新的運(yùn)行管理機(jī)制，實施集成管理。