在一個(gè)企業(yè)里,只要稍加留意,就會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊到處都是目標(biāo),有上至企業(yè)的總目標(biāo)、下至每個(gè)人的目標(biāo),也有長(zhǎng)到十年甚至幾十年、短到每天的目標(biāo),還有質(zhì)量目標(biāo)、銷售目標(biāo)等等,目標(biāo)無(wú)所不在,我們也常常因?yàn)槿绱吮姸嗟哪繕?biāo)而理不清頭緒。此時(shí),就需要對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行分門別類,它將使我們對(duì)這些目標(biāo)有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,在設(shè)定目標(biāo)時(shí),首先對(duì)準(zhǔn)備設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行歸類也是必須的。試想,如果連應(yīng)該設(shè)定什么樣的目標(biāo)都不明確的話,又如何去采取相應(yīng)的措施來(lái)保證目標(biāo)的達(dá)成呢?
通常,我們根據(jù)設(shè)定目標(biāo)時(shí)需要的不同,將目標(biāo)按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)(如目標(biāo)的性質(zhì)、層次等)進(jìn)行分類。
根據(jù)目標(biāo)的性質(zhì)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分類
我們可以把目標(biāo)分為數(shù)量化目標(biāo)、手段與進(jìn)度目標(biāo)、改善目標(biāo)、改革目標(biāo)、橫向的共同目標(biāo)、斜向的共同目標(biāo)、集體目標(biāo)、條件目標(biāo)等。下圖對(duì)不同性質(zhì)的目標(biāo)的特征進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,并舉例加以說(shuō)明。
三級(jí)目標(biāo)體系
目標(biāo)又可分為企業(yè)總目標(biāo)、部門目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo),即三級(jí)目標(biāo)
體系。
在實(shí)際中,我們?cè)O(shè)定的企業(yè)的目標(biāo)體系也就是由這三個(gè)層次所構(gòu)成的。以“自上而下”的方式設(shè)定目標(biāo)為例,目標(biāo)的設(shè)定首先以設(shè)定公司總目標(biāo)為起點(diǎn),然后是各個(gè)部門(單位)根據(jù)總目標(biāo)設(shè)定部門(單位)目標(biāo),接著是每個(gè)員工再根據(jù)自己所屬部門(單位)目標(biāo)進(jìn)一步設(shè)定個(gè)人目標(biāo),最后形成由總體目標(biāo)到部門(單位)目標(biāo)再到個(gè)人目標(biāo)的目標(biāo)體系。
三級(jí)目標(biāo)之間的關(guān)系
從下圖對(duì)目標(biāo)分別核性質(zhì)和層次進(jìn)行的劃分中,可以看出,雖然劃分的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,但并不意味著不同標(biāo)準(zhǔn)下劃分的目標(biāo)就是孤立的、互不相關(guān)的。事實(shí)上,不同標(biāo)準(zhǔn)劃分下的目標(biāo)有時(shí)是同一目標(biāo)或者是相關(guān)的。比如,A公司的總目標(biāo)是在2008年讓產(chǎn)品甲在全國(guó)的市場(chǎng)占有率由現(xiàn)在的40%上升到60%,那么這個(gè)60%的市場(chǎng)占有率目標(biāo)從目標(biāo)層次來(lái)說(shuō)就是公司的總目標(biāo),而從性質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是數(shù)量化的目標(biāo)。