依據(jù)“完成程度×重要性=交叉得分”是進(jìn)行目標(biāo)評(píng)價(jià)的常用方法,但也不是萬(wàn)能的,因?yàn)橛行徫皇遣贿m合用這種方法的。那么,哪些崗位可以用分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)價(jià)呢?
某公司,根據(jù)對(duì)評(píng)價(jià)方法的贊成與否,將公司的全體部門分為肯定分數(shù)化的部門和否定分?jǐn)?shù)化的部門兩大類。他們應(yīng)用的是對(duì)人事進(jìn)行酌情處理的制度.就是近似目標(biāo)管理的管理方式。在其下轄的銷售部門中,銷售人員的業(yè)績(jī)?nèi)慷疾捎梅謹(jǐn)?shù)評(píng)價(jià)的方式。首先將銷售部門的總體分?jǐn)?shù)設(shè)為10000分;按照公司的規(guī)定又將其劃分為:業(yè)績(jī)量2000分.鋪貨量1500分,市場(chǎng)開(kāi)拓3000分,其他為3500分。按照這個(gè)出例把任務(wù)分解給每個(gè)人,并將其作為基準(zhǔn)點(diǎn).用來(lái)評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的達(dá)成程度。另外,執(zhí)行目標(biāo)的困難程度和努力程度的評(píng)價(jià)也實(shí)行分?jǐn)?shù)化。
在銷售工作中,由于有的員工剛剛到達(dá)這個(gè)崗位,對(duì)工作的適應(yīng)和進(jìn)入角色有一個(gè)過(guò)程,因此,此時(shí)就不應(yīng)該采用分?jǐn)?shù)化來(lái)評(píng)價(jià)這一部分員工的目標(biāo)執(zhí)行的效果。對(duì)他們的考核分為三個(gè)階段比較合適。這樣一來(lái),我們就可以看到:崗位的分?jǐn)?shù)化有合適和不合適的區(qū)別,銷售部門和生產(chǎn)部門由于定量的目標(biāo)較多,所以較容易實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)化的評(píng)價(jià)。而在一些間接部門,由于定性的目標(biāo)太多,很難實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)化評(píng)價(jià)。即使在銷售和生產(chǎn)這些容易定量化的部門中,也要根據(jù)情況來(lái)進(jìn)行分?jǐn)?shù)化評(píng)價(jià),例如前面講的對(duì)新員工就不宜用分?jǐn)?shù)化來(lái)考核。