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管理資訊
主管理切莫過分依賴職能部門
- 一般企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都愛把處罰遲到者或品行不良者的事情，交給人事部門和總務(wù)部門處理，尤其是那些大企業(yè)，更是如此。這樣做的動(dòng)機(jī)是為了使部門主管能專心于本職工作，而不為這些事所牽扯，出發(fā)點(diǎn)似乎是好的?！ 〉?，這些領(lǐng)導(dǎo)人都忘記了這樣一個(gè)基本事實(shí)，即訓(xùn)示下屬或管教下屬，是主管的...閱讀全文
重視每一個(gè)下屬的作用
- 對(duì)于兩個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)呐徘蜿?duì)來說，如果5人對(duì)4人進(jìn)行比賽的話，其結(jié)果絕不會(huì)是5比4，而是5比0。日本國(guó)鐵的員工號(hào)稱40萬(wàn)，但只要其中的少部分人罷工的話，那么40萬(wàn)人的勞動(dòng)就會(huì)等于零。所以對(duì)于工作著的每一個(gè)人來說，如果認(rèn)為“少我一個(gè)應(yīng)該不會(huì)怎樣”，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。作為一個(gè)運(yùn)...閱讀全文
值得管理者記住杜拉克的名言
- 被得·F。杜拉克是現(xiàn)代美國(guó)有名的管理學(xué)者，曾多次訪問我國(guó)，其著作有許多已被翻譯，甚為知名。他對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是經(jīng)濟(jì)管理，提出了許多很好的建議，為中國(guó)有關(guān)方面所重視，并得到了相當(dāng)?shù)牟杉{。以下是從杜拉克的著作中選錄出的關(guān)于統(tǒng)率的名言。(1)組織“組織的中心工...閱讀全文
下屬是反映上司的鏡子
- 若要將性善說、性惡說運(yùn)用于統(tǒng)率上面，則要首先注意這樣一點(diǎn)，“下屬與善人接觸則成為善人，與惡人接觸則成為惡人”。下屬就像一面鏡子，可以直觀地反映上司的心態(tài)。如果上司認(rèn)為某個(gè)下屬看起來像惡人，往往反映出上司自己心態(tài)的丑惡。例如很多上司都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)公司業(yè)績(jī)...閱讀全文
統(tǒng)率是中層管理者的職能
- 統(tǒng)率可以說是中級(jí)者的職能。導(dǎo)彈飛出去以后，完全依靠其本身所帶的燃料飛行，地面的操縱者只是點(diǎn)火和控制其飛行方向而已。企業(yè)的運(yùn)行也是這樣。下屬?gòu)氖鹿ぷ魍耆揽孔约后w內(nèi)的能源。所謂統(tǒng)率，不是要從外部注入增加下屬工作的能源，而是要形成一個(gè)動(dòng)機(jī)，讓下屬發(fā)揮本身?yè)碛械哪茉?，并?..閱讀全文
管理者要善于施以必要的威嚴(yán)
- 若要使別人服從己意，最好的方法就是使其感到有生命危險(xiǎn)。這就是劫機(jī)和綁架事件頻頻發(fā)生的原因。恐懼可以說是強(qiáng)有力而又有效的統(tǒng)率手段。以恐懼來進(jìn)行統(tǒng)率，曾經(jīng)是最容易的管理方法。例如歷史上許多無能無德的權(quán)力者，使用這種管理方法，都獲得了某種程度的成功，但對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說，沒...閱讀全文
管理者要審視自己的個(gè)性和能力
- 我們常說：“知己知被，百戰(zhàn)百勝”。為了弄清真實(shí)的情況，首先必須全盤仔細(xì)了解，也就是說必須觀察、分橋、掌握住對(duì)方、自己和周圍的環(huán)境。在這里，必須注意一點(diǎn)，那就是應(yīng)該最了解“自己”，但事實(shí)上往往最不了解的拾恰會(huì)是“自己”。關(guān)于這一點(diǎn)，筆者有個(gè)...閱讀全文
上司不能表現(xiàn)得比下屬優(yōu)越
- “君主的頭腦程度見其臣即知”，這是馬基維利所說的話。相同的，上司的能力也可以由下屬的優(yōu)越程度來決定。上司的重要職責(zé)之一就是培養(yǎng)優(yōu)越的下屬，使其貢獻(xiàn)于社會(huì)，如果上司太過優(yōu)越，就會(huì)忽視這種努力。上司在許多方面都不能比下屬優(yōu)越，但有些部分卻絕對(duì)不能比下屬低劣。那...閱讀全文
上司有對(duì)下屬實(shí)施教育的義務(wù)
- 上司有對(duì)下屬實(shí)施教育的義務(wù)，同時(shí)這也有助于上司自己的工作。但是事實(shí)上，許多上司并沒有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，或者認(rèn)識(shí)到了卻沒有討諸實(shí)行。如果科長(zhǎng)對(duì)其下屬的組長(zhǎng)實(shí)施教育的話，則組長(zhǎng)就可以充分了解科長(zhǎng)的立場(chǎng)，進(jìn)而指導(dǎo)下屬，使工作能有序地進(jìn)行。此外，科長(zhǎng)本身也可以安心，因?yàn)槿绻腥松?..閱讀全文
“請(qǐng)這祥做”勝于“不要那樣做”
- 在汽車駕駛學(xué)校，常會(huì)碰到一些沒有辦法的事情。如果說太多“不能那樣做”“不能這樣做”之類的話，往往最后連怎么做都不知道了。因此筆者常在想，是否有辦法盡量不使用“不要這樣做”的言詞，只要說“請(qǐng)這樣做即可”，結(jié)果得到了兩個(gè)心得，一個(gè)...閱讀全文