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明睿動(dòng)態(tài)
8項(xiàng)企業(yè)文化首要價(jià)值
- 管理人員要用系統(tǒng)的方法來(lái)確立目前和理想中的文化。公司的文化就是其成員習(xí)慣的總和。這些習(xí)慣在公司不同的部門中會(huì)有所不同。銷售部門的工作方法與財(cái)務(wù)、研究開(kāi)發(fā)、或生產(chǎn)部門的工作方法就不會(huì)相同。因此，規(guī)劃小組要對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行考查。有可能一個(gè)部門需要維持現(xiàn)有的文化而另一部...閱讀全文
次要價(jià)值：影響公司的因素
- 1.顧客為中心／產(chǎn)品為中心公司的經(jīng)營(yíng)思想可能是以產(chǎn)品(服務(wù))，也可能是以顧客為中心的。這種現(xiàn)象在一個(gè)部門里就更加明顯了。比如會(huì)計(jì)事務(wù)所一向都是以服務(wù)為業(yè)務(wù)中心，而不是顧客。一些大型會(huì)計(jì)事務(wù)所的經(jīng)理和雇員只關(guān)心會(huì)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題，因?yàn)樵谀硞€(gè)方面成為專家就能帶來(lái)榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)。...閱讀全文
建立“親近”讓員工產(chǎn)生信任，忠誠(chéng)和自我犧牲
- 親近是一條無(wú)形的紐帶，它將個(gè)人的內(nèi)心世界與其上司和所在單位連接起來(lái)，只有建立了親近，才可能產(chǎn)生信任，忠誠(chéng)和自我犧牲。海洛德·里特曾在南卡羅來(lái)納州一個(gè)小鎮(zhèn)里的一家紡織廠當(dāng)管理人員。這家紡織廠是曼遜家族開(kāi)辦的。他在那個(gè)廠里一直干了二十年。在他之前，他父親也在那里干...閱讀全文
親近感在企業(yè)中的作用
- 我們現(xiàn)在正進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，一個(gè)公司職能、職責(zé)及其管理人員都面臨挑戰(zhàn)的時(shí)代。整個(gè)社會(huì)已不可能在力所能及的范圍內(nèi)最大限度地滿足人的需要。新的挑戰(zhàn)就是建立在這一意識(shí)之上的。有人建議限制公司的職能只保留其與稅收有關(guān)的職能。而我認(rèn)為新的挑戰(zhàn)的結(jié)果不僅不會(huì)限制公司的職能，...閱讀全文
優(yōu)秀的經(jīng)理都是“合理行動(dòng)的巨人”
- 托馬斯·被得斯和羅伯特·沃特曼曾指出：“優(yōu)秀的經(jīng)理部是行動(dòng)的巨人。”我認(rèn)為更準(zhǔn)確些說(shuō)，優(yōu)秀的經(jīng)理都是“合理行動(dòng)的巨人。”戴明博士教會(huì)經(jīng)理們一個(gè)分析數(shù)據(jù)并能決定在何時(shí)以何方式采取行動(dòng)的方法。但戴明博士還認(rèn)為，這種方法在日本之所以行之有...閱讀全文
創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)思維的文化
- 管理人員怎樣才能提高企業(yè)成員的思維水平以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？企業(yè)成員思維水平的提高將成為企業(yè)具有長(zhǎng)期活力的可靠保障。首先。高級(jí)經(jīng)理們必須象湯姆·沃森那樣懂得自己善于思考的能力將成為其它成員仿效的榜樣。如果較低層次的經(jīng)理所作的決策缺乏合理性，那很可能是受上層的...閱讀全文
公司真正賴以謀生的是員工的才智
- 我要提倡的親近不是建立在物質(zhì)、福利或個(gè)人與公司之間依賴關(guān)系基礎(chǔ)上的親近，而是建立在獨(dú)立的、相互尊重和相互關(guān)心基礎(chǔ)上的親近，就像成熟的婚姻一樣，既不使人感到累贅，又不使人覺(jué)得沉悶。既然公司在人力上投了資，就必須最大限度地發(fā)揮人的作用，這就是為什么必須促進(jìn)公司與個(gè)人之間...閱讀全文
基本的數(shù)學(xué)概念和企業(yè)盈利關(guān)系
- 數(shù)學(xué)的教學(xué)方法上存在著最大的問(wèn)題。什么是數(shù)學(xué)?僅僅是數(shù)字的加、減、乘、除嗎？高中數(shù)學(xué)給我留下的回憶僅僅如此。我從不記得有誰(shuí)曾清楚地結(jié)我講明數(shù)學(xué)是用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的。數(shù)學(xué)是邏輯思維的過(guò)程，是作決策。誰(shuí)若在數(shù)學(xué)方面一無(wú)所知，就難以在工作中有效地做出決策。我上高中時(shí)有位...閱讀全文
上層領(lǐng)導(dǎo)們必須把自己的報(bào)酬與工作成績(jī)掛鉤
- 不但企業(yè)的基層需要實(shí)行按勞取酬，上層同樣也需要這一制度。企業(yè)若想做到不偏不倚、公正無(wú)私．上層領(lǐng)導(dǎo)們必須把自己的報(bào)酬與工作成績(jī)掛鉤。1982年7月，《幸?！冯s志發(fā)表了一篇研究報(bào)告，對(duì)美國(guó)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了分析以確定上層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取的報(bào)酬是否與其工作成果相稱。報(bào)告指出：&ldquo...閱讀全文
圖表是最廉價(jià)，最有效的管理工具
- 不論哪一階層的職工，只有讓他們了解自己的工作表現(xiàn)時(shí)．才會(huì)更出色地工作。北卡羅來(lái)納州的某服裝廠在培訓(xùn)經(jīng)理時(shí)，教他們?nèi)绾芜\(yùn)用反饋和積極鼓勵(lì)的方法。工長(zhǎng)每周召集一次小組會(huì)、與工人們一齊分析一星期來(lái)的工作表現(xiàn)。他把反映小組工作進(jìn)展的圖表拿給工人看。工人們自己繪制一張4英尺...閱讀全文